главная страница форума главная страница сайта

Текущее время: 25 сен 2020, 14:16
перейти на сайт cfnainfo


Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Этот Форум СТРОГО посвящён решению проблем CFNA(B), связанных с существенными недостатками товара, возникшими по вине изготовителя! Здесь мы будем пытаться решать проблемы CFNA(B), исключительно, с точки зрения правовых норм, правил, и законов. Для этой цели, мы постараемся использовать всевозможные законные способы воздействия на все структуры VAG, начиная с ОД.
Запрещено:
1.Предлагать решение проблемы самостоятельно и за счёт собственных средств. Для этого есть "Технический раздел CFNA(B)".
2.Любыми способами препятствовать решению проблемы.



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 64 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 25 апр 2015, 12:25 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2015, 12:11
Сообщения: 135
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Имя: kurt
Город: Тольятти
Модель Автомобиля: PoloSeadan 2016 HL
Добрый день!
Делал ТО2 у официалов Тольятти Премьера, согласился на дополнительные работы которые они мне предложили, вышло на сумму 25000 рублей.
На следующее утро завожу двигатель, он как затарохтит, правда потом потихоньку звук ушёл.
Так вот уважаемые форумчане - это совпадение, или всё таки мне повезло и попался безрукий мастер ?
Позвонил туда приезжайте, в итоге забрали машину на неделю. [russian_roulette.gif]
Спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2015, 12:35 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
kurt писал(а):
он как затарохтит, правда потом потихоньку звук ушёл.
Мы же не знаем,в чём проблема,нас не было при проведении работ.В принципе проблем с решением проблемы быть не должно,они же не отказались её устранить,приняв у вас машину обратно.Что за допы,за которые были заплачены деньги?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2015, 15:38 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2015, 12:11
Сообщения: 135
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Имя: kurt
Город: Тольятти
Модель Автомобиля: PoloSeadan 2016 HL
Промывка форсунок, топливной системы, развал...
Счас ещё звонили, сказали потребуется заменить масло сново, это ещё 5 тысяч.
Интересно куда они старое дели, точнее сказать новое (((


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2015, 15:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
А с какой стати его менять,если его только что заменили?Проблема в чём?Нужно на месте разбираться,а не по телефону.Они взялись провести ТО,оно оплачено.А сколько раз они там за эту цену масло поменяют,это их проблемы.
kurt писал(а):
Промывка форсунок, топливной системы,
Всё это должны были сделать до замены масла,а не после!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2015, 15:54 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 16:49
Сообщения: 1763
Откуда: Новосибирск Первомайский район
Благодарил (а): 1634 раз.
Поблагодарили: 657 раз.

Имя: Валентин Акимов
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Polo Sedan
Как это масло менять по нескольку раз, видать по всему что то накосячили. [kolobok_addon_unknown.gif]

_________________
____________________________________________________________________________
Уважаемые Форумчане! Убедительно просим Вас заполнить свой профиль полностью.
Не забывайте указывать в профиле своё имя, и город проживания!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2015, 16:23 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2015, 12:11
Сообщения: 135
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Имя: kurt
Город: Тольятти
Модель Автомобиля: PoloSeadan 2016 HL
Залили Magnatec Professional MP 5W-30 5литров, хотя до этого заливали Castrol.
Может оно палённое попалось.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2015, 16:36 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
kurt писал(а):
Может оно палённое попалось.
Кто оплачивает вторую заливку?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2015, 19:08 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 16:49
Сообщения: 1763
Откуда: Новосибирск Первомайский район
Благодарил (а): 1634 раз.
Поблагодарили: 657 раз.

Имя: Валентин Акимов
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Polo Sedan
Пять литров-то многовато однако!

_________________
____________________________________________________________________________
Уважаемые Форумчане! Убедительно просим Вас заполнить свой профиль полностью.
Не забывайте указывать в профиле своё имя, и город проживания!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2015, 09:41 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2015, 12:11
Сообщения: 135
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Имя: kurt
Город: Тольятти
Модель Автомобиля: PoloSeadan 2016 HL
Отзвонился менеджер сказал, что разобрали двигатель, ждут запчастей ((( срок примерно неделя. Намекал на то чтоб я оплатил масленый сервис.
Это что получается на машине меньше года будет капремонт? Стоит ли писать жалобу, так как двигатель застучал после ТО?
Вообщем расстроился (((


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2015, 09:44 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6689
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 3009 раз.
Поблагодарили: 2878 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
Не расстраивайся!
Тебе еще нормальный дилер попался!
Признал свои "косяки" и исправляет.
Кстати -что менеджер сказал об оплате капиталки?
За чей счет банкет?

...кроме менеджеров и мастеров у ОД есть инженер по гарантии-и именно он решает что подлежит гарантийному ремонту и замене.
Тебе надо с ним встретиться -и пусть он тебе всё объяснит -что произошло с твоим двигателем после неудачно проведенного ТО2.
Судя по номеру ТО-машина еще на заводской гарантии и поэтому тут происходит "конфликт ответственности"-кто должен отвечать за эту неисправность после проведенного ТО.
Если вылез заводской брак -отвечает ВАГ,если это последствия некачественного ТО-отвечает дилер.
Поэтому тебе крайне необходимо встретиться лично с инженером по гарантии и пусть он тебе всё ясно и понятно разъяснит .
Вторую и последующие замены масла ты оплачивать не должен!
Ты оплатил полный комплекс регламентных процедур ,предусмотренных при проведении ТО2 -в том числе замену масла и если дилер залил некачественное масло -это уже его головные боли и его ответственность!

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2015, 10:59 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 16:49
Сообщения: 1763
Откуда: Новосибирск Первомайский район
Благодарил (а): 1634 раз.
Поблагодарили: 657 раз.

Имя: Валентин Акимов
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Polo Sedan
Здесь ещё не понятно, чьё масло было, дилера или своё?

_________________
____________________________________________________________________________
Уважаемые Форумчане! Убедительно просим Вас заполнить свой профиль полностью.
Не забывайте указывать в профиле своё имя, и город проживания!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2015, 11:06 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2015, 12:11
Сообщения: 135
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Имя: kurt
Город: Тольятти
Модель Автомобиля: PoloSeadan 2016 HL
Всё было ихнее, я согласился на все доп работы так как сказали всё во благо вашего двигателя )))
Пока вроде гарантийный ремонт, буду ждать...
И что мне теперь с машиной делать продавать, сколько она ещё проходит после их капиталки ?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2015, 11:09 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6689
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 3009 раз.
Поблагодарили: 2878 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
ты скажи -что они у двигателя менять будут?
а потом уже разучивай слова песни "плач Ярославны"!

если под замену шорт-блок-блок с коленвалом ,поршнями ,шатунами ...то тут радоваться надо-прикрутят твою головку и поддон и -вуаля -новый двигатель!

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2015, 11:17 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2015, 12:11
Сообщения: 135
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Имя: kurt
Город: Тольятти
Модель Автомобиля: PoloSeadan 2016 HL
Он не сказал, но судя по тому что разобрали двигатель, и ждут детали, то я думаю это уже капиталка...
Ради смеха можно предположить, что когда масло заливали болтик упал...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2015, 11:20 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6689
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 3009 раз.
Поблагодарили: 2878 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
а ты имеешь полное право знать -и они обязаны тебе сказать -что случилось с твоим (!!!)двигателем!
Поэтому долби инженера по гарантии!
А еще лучше -сам присутствуй при сборке!
Отказать присутствовать они не имеют права!

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2015, 11:49 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 16:49
Сообщения: 1763
Откуда: Новосибирск Первомайский район
Благодарил (а): 1634 раз.
Поблагодарили: 657 раз.

Имя: Валентин Акимов
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Polo Sedan
И сфотографируй, а вот насчёт масла с чего это новое масло за свой счёт!
Пусть меняют раз накосячили за свои бабосы, они что после каждого заезда его менять хотят...

_________________
____________________________________________________________________________
Уважаемые Форумчане! Убедительно просим Вас заполнить свой профиль полностью.
Не забывайте указывать в профиле своё имя, и город проживания!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2015, 17:02 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2443
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 940 раз.
Поблагодарили: 1052 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
kurt писал(а):
Он не сказал, но судя по тому что разобрали двигатель, и ждут детали, то я думаю это уже капиталка...

Нам всем очень интересно что они сделали с вашим двигателем.
Давно уже убедился что при проведении любых работ надо присутствовать в рем зоне.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2015, 18:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
kurt.То оплачивал?Замену масла,которая входит в ТО оплачена?C какого перепугу эту же процедуру оплачивать дважды?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 04 июл 2015, 12:57 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2015, 12:11
Сообщения: 135
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Имя: kurt
Город: Тольятти
Модель Автомобиля: PoloSeadan 2016 HL
Привет! Поменяли гидрокомпенсаторы, и поршневую группу по гарантии ((( Получается кап ремонт двигателя на 28к пробега? Печально...
Сколько она ещё пройдёт? И можно ли рекомендовать эту модель друзьям ?
ps: заплатил за масло 800р.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 04 июл 2015, 13:02 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 15:09
Сообщения: 4006
Откуда: Москва-Пенза
Благодарил (а): 2925 раз.
Поблагодарили: 1428 раз.

Имя: Юрий
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
kurt писал(а):
Сколько она ещё пройдёт?

Еще долго он будет бегать. После замены поршней уже 70,000км пробежал и нормально


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Кажется опять стучит, и свист...
СообщениеДобавлено: 09 мар 2016, 10:23 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2015, 12:11
Сообщения: 135
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Имя: kurt
Город: Тольятти
Модель Автомобиля: PoloSeadan 2016 HL
Привет!
Мне меняли ПГ, проехал 3000 и вроде опять началось, записал видео:
https://www.youtube.com/watch?v=shIycEnCjeI может просто кажется, и почему такой свист при запуске ?
Спасибо!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Кажется опять стучит, и свист...
СообщениеДобавлено: 09 мар 2016, 10:44 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 15:09
Сообщения: 4006
Откуда: Москва-Пенза
Благодарил (а): 2925 раз.
Поблагодарили: 1428 раз.

Имя: Юрий
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
Похоже свистит стартер. У меня похожий свист,все ни как не доберусь разобрать почистить,смазать


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Кажется опять стучит, и свист...
СообщениеДобавлено: 09 мар 2016, 13:31 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр 2015, 12:11
Сообщения: 135
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Имя: kurt
Город: Тольятти
Модель Автомобиля: PoloSeadan 2016 HL
А с двигателем всё нормально, не стучит ?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Кажется опять стучит, и свист...
СообщениеДобавлено: 09 мар 2016, 16:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
Не надо водить камеру туда-сюда!Над замком капота 40-50 см,и пишем.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Кажется опять стучит, и свист...
СообщениеДобавлено: 09 мар 2016, 20:32 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6689
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 3009 раз.
Поблагодарили: 2878 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
UDAFF писал(а):
!Над замком капота 40-50 см,и пишем.

и чуть отступив от машины примерно 20см .

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 64 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Google+ Google
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB