главная страница форума главная страница сайта

Текущее время: 20 авг 2018, 17:39
перейти на сайт cfnainfo


Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Этот Форум СТРОГО посвящён решению проблем CFNA(B), связанных с существенными недостатками товара, возникшими по вине изготовителя! Здесь мы будем пытаться решать проблемы CFNA(B), исключительно, с точки зрения правовых норм, правил, и законов. Для этой цели, мы постараемся использовать всевозможные законные способы воздействия на все структуры VAG, начиная с ОД.
Запрещено:
1.Предлагать решение проблемы самостоятельно и за счёт собственных средств. Для этого есть "Технический раздел CFNA(B)".
2.Любыми способами препятствовать решению проблемы.



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2509 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 101  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 28 мар 2014, 04:48 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Это первый пост старой Флудильни, кое что похерилось, но восстановить можно:
ewgen писал(а):
Стучит, или не стучит?
Ваши мнения, Господа, о теме стука двигателя. Здесь не будем говорить о технических аспектах стуков. А поговорим о том:
Есть ли проблема вообще?
Не слишком ли она раздута?
Нужно ли готовить Клуб к боевым действиям против ФГР?
Юридические аспекты во взаимоотношениях производителя и потребителя во время не истекшего срока службы, но истекшего гарантийного периода эксплуатации автомобиля. Что говорит закон о защите прав потребителей.
Sanchos писал(а):
Даже в Австралии взъелись на ВАГ, (с 5.55 минуты чуть не матом кроют :grin: ) http://www.youtube.com/watch?v=YKTFSlXbLo8
А к России у вага, похоже, действительно «особое» отношение, за людей, его величество, видимо, нас признавать не желает!
http://www.youtube.com/watch?v=-7SqEcAjPJA


А вдруг, проблемы нет? Что мы теряем от такого "самопиарирования" нами существенного недостатка нашего автомобиля на вторичном рынке?

Я специально завёл разговор в Новосибирской ветке. Надеюсь на лояльность к ней всех действующих модераторов. Прошу участия в обсуждении всех добрых людей в нашем форуме.
Поговорим?
____________________________________
Riv_2000 писал(а):
Вот только, что делать сотням, а быть может тысячам владельцев стучащих поликов? Искать очумельцев, способных устранить проблему? Прошиваться на свой страх и риск? Жертвовать гарантией для устранения косяка производителя? А если человека в принципе всё устраивает, кроме постукивания по утрам?...
Думаю, надо потихоньку готовить письмо Вагу с требованием объяснения/устранения причин стуков на холодную (в том числе и летом).
Riv_2000 писал(а):
Беглым поиском прошелся по темам форума. Из пары сотен активно общающихся на форуме как минимум 20 сделали ремонт поршневой и они написали об этом. Повторюсь, я не штудировал все 160 станиц, а просто забил в поиске "поменяли поршневую". Думаю, при более тщательном поиске было бы гораздо больше.
1. Kramar - принято решение по замене поршневой
2. handy - заменили всю поршневую
3. Goschka - по гарантии поменяли поршни и гидрокомпенсаторы
4. Sokolik - менять поршневую группу
5. valershef - поршневая + ГРМ (не у ОД)
6. sunnit - приговорили поршневую, на замену
7. bigval96 - заменили поршневую
8. Goschka - В результате - замена поршневой
9. A K - заменить поршневую на большего размера
10. Антар - ремонт от 3-х недель
11. EVGEN_74 - замена блока в сборе
12. SS15 - блок и ШПГ
Riv_2000 писал(а):
Полностью поддерживаю ув. kolba-60. А еще неплохо бы в шапке сделать спойлер, пополняемый сканами заказ-нарядов (с закрашенными личными данными), никакой привязки к конкретным людям, тем более, что добрая часть форумчан не прячется за абстрактными никами и не скрывает информации о себе. Однако, вопрос довольно щекотливый, кто-то просто не желает выкладывать на всеобщее обозрение сам факт того, что в движок его любимца некто (пусть даже и квалифицированный ОД) совал руки. Ведь при продаже, так или иначе, это вызовет много лишних вопросов.


Результаты опросов местного населения http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... p?id=29493
Вложение:
поч.jpg

Как обсуждали и организовывали опрос можно почитать здесь Почему тема: Стук в Двигателе CFNA.... в открытом доступе? http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... f84fdeabef
Вложение:
гол.jpg

Как собирать сами сканы?
Riv_2000 писал(а):
Попытаюсь предложить свои услуги. Сканированные листы (фото) заказ-нарядов в любом виде можно отправлять на адрес Riv_2000(собака)mail.ru. После чего, через Евгения они будут выложены в спойлере шапки без личных данных. Повторюсь, полная анонимность, никто никого не вычислит.


Сканы документов, подтверждающих ремонт двигателей VW Polo SD.
1. tischt
Вложение:
001.jpg
Вложение:
001_.jpg


2. serdj
Вложение:
002.jpg
Вложение:
002_.jpg


3. т463ох190
http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... p?id=29023
Вложение:
т463ох190.jpg

http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... p?id=29022
Вложение:
т2.jpg

http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... p?id=29021
Вложение:
т3.jpg

http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... p?id=29020
Вложение:
т4.jpg


4.
Вложение:
003.jpg
Вложение:
003_.jpg


5. ПоТ@ПыЧ
Вложение:
Spoiler 4.jpg.jpg
Вложение:
Spoiler 4_.jpg.jpg
Вложение:
004.jpg
Вложение:
004_.jpg


6.
http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... 5450f30ae7
http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... 5450f30ae7
Вложение:
00000002.jpg
Вложение:
00000001.jpg
Вложение:
00000001.jpg


7. Dead_Morozzz
Вложение:
008.jpg


8. Goschka
Вложение:
Spoiler 8.jpg
Вложение:
111.jpg


9. gorndru7
Вложение:
Spoiler 9.jpg
Вложение:
Spoiler 9_.jpg.jpg
Вложение:
xxxxxx2.jpg
Вложение:
xxxxxx1.jpg


10. Сережка
Вложение:
Spoiler 10.jpg.jpg
Вложение:
Spoiler 10_.jpg.jpg
Вложение:
WP_001069.jpg
Вложение:
WP_001070.jpg


11. Антар
Вложение:
379c898s-960.jpg


12. A K
Вложение:
Spoiler 12.jpg.jpg
Вложение:
IMG_20130707_193637 (1).jpg


13. musickant
Вложение:
Акт Вып.работ_Page_1.jpg
Вложение:
Акт Вып.работ_Page_2.jpg


14. Heckfy223
http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... &mode=view
Вложение:
14.jpg


15. SchultzVagen
http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... p?id=28577
Вложение:
15.jpg


16. dan3157
http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... p?id=29825
Вложение:
16.jpg


17. opeum
http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... p?id=30670
Вложение:
17.jpg


18. zhenya1983
http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... =30961&t=1
http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... =30962&t=1

Сводка TPI Учётный №: 2032955/1
т463ох190 писал(а):
Сводка TPI Учётный №: 2032955/1
Двигатель: после холодного запуска стуки из передней части а/м /моторного отсека Дата разрешения публикации: 25.03.2013

Описание неисправности клиентами:

Стуки после запуска холодного двигателя из области передней части автомобиля/моторного отсека.

Заключение сервисного центра:

• Жалоба клиента воспроизводится.

• При достижении рабочей температуры (температура масла 80 °C) двигателя эти стуки исчезают.

• Однозначно определить узел-источник шумов не удаётся. Шумы исходят из области клапанного привода/гидрокомпенсаторов.

Решение в условиях сервиса

Контроль/ремонт:

• При обнаружении этих шумов после запуска холодного двигателя

‒ Заменить 4 поршня (номер новой оригинальной детали 036 107 065 ET)

Взято отсюда: http://volkswagen.msk.ru/forum/index.ph ... 365&st=440

Первое Письмо! Отправлено в субботу 13.07.2013.
«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус»
Генеральному директору Volkswagen Group Rus
Маркусу Озеговичу
Руководителю марки Volkswagen в России
Вратиславу Страшилу
адрес:
г. Москва,Ул. Обручева, д. 30/1 стр. 2, бизнес-центр «Кругозор»

Директору завода ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус»
доктору Йозефу Баумерту
адрес:
г. Калуга, ул. Автомобильная, д. 1

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО

Мы, члены Всероссийского клуба polosedan.ru, являемся владельцами легковых а/м марки Volkswagen Polo Sedan, произведенных Volkswagen Group (далее VAG), оснащенных двигателями внутреннего сгорания (далее ДВС) модели CFNA 1.6.
Настоящим сообщаем, что в результате эксплуатации на различных пробегах а/м, находящихся на гарантийном обслуживании, а так же а/м с истекшим сроком гарантии, была выявлена существенная неисправность указанного двигателя, а именно металлический стук, исходящий от двигателя в режиме его прогрева, а на некоторых ДВС и при рабочей температуре охлаждающей жидкости.

По нашему мнению и с учетом TPI №2032955/1, последствиями этого стука является повышенный износ шатунно-поршневой группы и блока цилиндров, не свойственный пробегу ДВС.

Согласно TPI Учётный №: 2032955/1:
Двигатель: после холодного запуска стуки из передней части а/м /моторного отсека
Описание неисправности клиентами:
Стуки после запуска холодного двигателя из области передней части автомобиля/моторного отсека.
Заключение сервисного центра:
• Жалоба клиента воспроизводится.
• При достижении рабочей температуры (температура масла 80 °C) двигателя эти стуки исчезают.
• Однозначно определить узел-источник шумов не удаётся. Шумы исходят из области клапанного привода/гидрокомпенсаторов.
Решение в условиях сервиса
Контроль/ремонт:
• При обнаружении этих шумов после запуска холодного двигателя
‒ Заменить 4 поршня (номер новой оригинальной детали 036 107 065 ET).
Сам блок цилиндров не меняется, т.е. остается с задирами.
Также сообщаем Вам, что после проведения работ по TPI № 2032955/1 данная неисправность воспроизводится через непродолжительное время эксплуатации, об этом свидетельствует множество сообщений пользователей нашего клуба. Таким образом, дефект полностью не устранен. Данный дефект обнаружен и на а/м Skoda Fabia c ДВС аналогичной модели.

С указанными симптомами неисправности многие владельцы обращались в сертифицированные центры по обслуживанию а/м (к официальным дилерам VW - далее ОД). В результате таких обращений, указанные дефекты диагностировались как неисправность, произошедшая не по вине покупателя, вследствие чего такие ремонты производились в счет гарантии, а многие обращения были отклонены ОД и объяснялись конструктивной особенностью данных а/м. Также при обращении по описанным выше проблемам к официальным службам сервиса концерна VAG многие владельцы сталкиваются с некомпетентностью и неосведомленностью соответствующих технических служб ОД по существующим проблемам. В итоге устранение данных дефектов затягивается и владельцы а/м вынуждены тратить свое время на посещение ОД и предоставление доказательств неисправностей. В тоже время нам не совсем понятно о каких «конструктивных особенностях» идет речь и почему о существовании таких существенных, как выясняется сейчас, «конструктивных особенностях», мы не были проинформированы при покупке автомобиля.
Учитывая высокой уровень качества продукции VAG, считаем такой подход к клиентам и владельцам продукции бренда недопустимым.

На основании вышеизложенного, а также:
- многочисленные обращения автовладельцев с жалобами на работу ДВС;
- аналогичные проблемы ДВС а/м SKODA FABIA;
- сложные отношения сложившиеся с ОД по этому вопросу;
просим:
- рассмотреть возможность и принять всеобъемлющие меры к устранению дефектов ДВС CFNA 1,6;
- продлить гарантийный срок эксплуатации автомобиля до 5 лет или 150 тыс. км пробега;
- организовать сервисную компанию по устранению описанных дефектов и известить в установленном порядке ОД и владельцев а/м с данной моделью ДВС.

Также просим дать разъяснения по поводу обновленного программного обеспечения (ПО) v. 9970 (а/м с МКПП) и v. 9829 (а/м с АКПП) блока J623 (Блок управления двигателем). Какие изменения в сравнении с ПО предыдущих версий, применимо ли данное ПО к а/м Polo Sedan 2012 модельного года и ранее выпущенным, в праве ли ОД взымать за это плату (в настоящий момент многие ОД обновляют ПО платно)?
Копии документов, подтверждающих ремонт ДВС CFNA 1,6, представлены в приложении к настоящему письму.

Ответ просим подготовить в течение 10-ти дней после получения письма.

Доводим до Вашего сведения, что данное обращение и полученный ответ будут опубликованы на сайте polosedan.ru и других сайтах ,имеющих отношение к продукции Volkswagen Group и к двигателю CFNA 1,6 в частности.

Приложение: "копии заказ-нарядов..." - на 21 листе.

С уважением, члены Всероссийского клуба polosedan.ru. и поклонники марки Volkswagen:
1. Мукомолов С.М., Чувашская Республика.
2. Васютин Е.В., Новосибирск.
3. Колесанов Д.П.Тульская обл. г. Новомосковск
4. Зимовец М.А.,Москва
5. Клевцов А.А. г.Воронеж
6. Петрукович А.Г. РСО-Алания г. Владикавказ
7. Савельев А.А г. Екатеринбург
8. Шмитько В.Л. Украина.Харьков.
9. Морозов Д.И. Мос.обл. г.Королёв
10. Труфанов С.А., Ростовская область, г. Таганрог
11. Багирь Н.В. Краснодарский край
12. Филатов Е.В. Украина, г.Киев.
13. Башкатов П.В., Московская область, г.Лобня
14. Чуков С.А.,г.Москва
15. Калинкин.Р.А Москва
16. Ильинов А.Р. р.Адыгея г.Майкоп
17. Галицын В.В Брянская область пгт.Красная Гора
18. Шагиев П.П. Московская область. Пос. Новолотошино.
19. Моняк А.Н. /Мурманская обл., г. Кировск
20. Белошапкин М.А., Гедон-Моторс, г.Ставрополь
21. Тубольцев Ю.П. Нижегородская обл.
22. Ведяшкин А.В. Нижегородская обл. г. Н. Новгород, Авто-клаус центр.
23. Шагиев П.П. Московская область. Пос. Новолотошино
24. Коокуев А.Г. Калмыкия,Элиста
25. Титов В.П., Украина,г. Сумы
26. Демидов М.К., Москва
27. Васильев А.А Новосибирск
28. Бродецкий С.И. Украина Донецк
29. Веселовский В.А. Россия, Санкт-Петербург
30. Пилюгин А.С. Ростовская область, г. Таганрог
31. Гусаров Олег г.Луга.Ленинградская область
32. Никанкин А.А., г. Тюмень
33. Троян А.В., Санкт-Петербург
34. Степанов А. А., Москва
35. Зорин В.В. Ленинградская область, г.Волхов
36. Подречнев Д.А. г.Тула
37. Ткач И.Н. Красноярский край г. Шарыпово
38. Демин Д.А,город Санкт-Петербург
39. Мушников И.С. Нижегородская обл. г. Н. Новгород
40. Крашенинников И.Р., Владимирская обл. г. Ковров
41. Клопков Д.Ю. Московская обл. г. Лобня
42. Левашев П. А., г. Новосибирск
43. Сулейманов Д.Р. Санкт-Петербург
44. Хлуденцов Н.И. Тамбовская обл.
45. Сычев С.Н., г.Томск
46. Замятин С.В. Москва
47. Васенин Е.А., Московская область, г. Лобня
48. ДжинчвеладзеА.В,Тверская область, г. Тверь
49. Горностаев Ю.А. Ростовская область.,г Белая Калитва
50. Комаров В.М., Ростовская обл.,г.Таганрог
51. Варников А. П., Московская область, г. Жуковский
52. Головко В,В Кемеровская обл.г Новокузнецк
53. Лаптиев В.А., Воронежская обл., г.Богучар
54. Лондарев В.И., Воронежская обл., г.Богучар
55. Гребенкин А.И., Воронежская обл., г.Богучар
56. Горькаев А.В. Липецкая обл. г. Липецк
57. Лебедев С.А. г.Ярославль
58. Лялин А.В., Москва
59. Козлов С.В., Московская обл. г.Балашиха
60. Питюрин С.И., Рязань
61. Карпенко Г.И., г. Челябинск
62. Путенихин С.Г., г.Волгоград
63. Ракшин Д.В., г. Кемерово
64. Истомин Е.Г., г.Курган
65. Кисин А.О.,Чувашская Республика, Чебоксары.
66. Чапаев Н.Н., Челябинская обл. г. Копейск
67. Соколов Е.Н. г. Вологда
68. Ермолин Н.Е. г. Москва
69. Колесников Н.П. г.Воронеж
70. Петелин Е.С., Украина, Кривой Рог
71. Логинов В.Г. г.Новосибирск
72. Тукбаев И.К.,г Челябинск.
73. Истомин Е.Г. г.Курган
74. Филиппов Д.А. г. Екатеринбург
75. Таратурин С.А., Московская область, г.Протвино
76. Сергеев К.А.,Архангельская область, г.Коряжма
77. Шипилов А.И. Москва
78. Краснов Н.И. г.Пермь
79. Касаткин А.А.Нижегородская область г.Бор
80. Слащёв С.А. Курская обл., г.Курск
81. Жумаев.Р.Х. Московская область, п.Пустоши.
82. Видинеев С.В. Фрязино Московская область
83. Пахмуров.Д.Е. Московская обл.Можайск.
84. Акимов С.В., Республика Мордовия.
85. Толстиков А.В. г.Полярный Мурманской обл.
86. Михайлов В.Н. г. Оренбург.
87. Иванов С.Е., Санкт-Петербург.
88. Кайгер Ю.К. Волгоградская область, г. Волжский
89. Грецов А.А, г. Тула
90. Грецова Н.В, г. Тула
91. Хмелевский А.А. Украина, г. Львов
92. Подпальная Д.А. г.Люберцы МО
93. Павлов.Д.В . Москва
94. Поликарпов А. М., Московская область, г. Электросталь.
95. Бородин А.Л. г. Москва
96. Авдонин Е.Е., Нижегородская обл. г.Городец
97. Васильев С.А.Украина.Николаев
98. Леончук А.С. Московская область г. Клин
99. Кутернега Д.С Краснодарский край г.Ейск
100. Красиков Б.А.,Воронежская обл.,г.Лиски
101. Чуев А.С. Белгородская область, г. Губкин
102. Куцын Е.Н. Харьков,Украина
103. Фоменко М. С. Рязань
104. Клейменов Р. В. Тульская обл., п. Одоев
105. Кирьянов С.И. г. Новосибирск
106. Косых Д.А., Челябинская область, г. Челябинск
107. Устюгов М.А., Пермь
108. Перелыгин Е.В., Челябинская область
109. Кондратьев А.А. , Курган .
110. Тарасов А.В. г. Санкт-Петербург
111. Быстров В.А. Московская область, г. Подольск
112. Сотниченко О. В., Воронежская обл., г. Борисоглебск.
113. Германов В.Н. Ростовская область, г. Ростов-на-Дону
114. Политов И.В г. Пермь.
115. Блохин Э.А. Московская обл.Истра.
116. Коваленко В.В., Мордовия, г. Ковылкино.
117. Ерженков Ю.Ф., Мордовия, г.Ковылкино.
118. Поляков А.С. Московская обл. г. Коломна
119. Трофимов А.С., Иркутская область
120. Толмачёв А.А. г.Астрахань
121. Котов Д.В. Московская обл. г. Воскресенск
122. Арсеньев С.И. Московская обл. г. Химки
123. Иванов А.Н., г. Тюмень
124. Маркович В.В. Ставропольский край с.Степное
125. Якименко О.В, г.Москва
126. Тyфaнoв C.Г. Украина, Севастополь.
127. Чекрыгин Ю.Н. Белгородская обл. г. Губкин
128. Филиппов Н.Д., г. Магнитогорск.
129. Авдеев С.В., г. Самара
130. Марков Н.А. Кировская обл.
131. Чинянин В.В. г. Новосибирск
132. Рябов А.В., Киров(Кировская обл.)
133. Клячин П.П. Тульская обл. г. Плавск
134. Рейм М.Г. татарстан. Бугульма
135. Лосев К.Д. Ростов-на-Дону
136. Грибачев В.М. Челябинск
137. Мирошниченко М.С., Московская область, г. Химки.
138. Николаев Ю.В. Чувашская Республика, Новочебоксарск.
139. Савченко.Е.М. гор. Новосибирск
140. Муфтахов.А.А. гор. Екатеринбург.
141. Ковалевский М. В., гор. Орёл
142. Бакалов А.Н г.Воронеж
143. Маслаков Д.Н. Республика Беларусь, г. Витебск
144. Кочетков Н.И. г. Воронеж
145. Акимов.В.Н. г.Новосибирск.
146. Марков А. В. МО г. Красногорск
147. Девятко С.П. Украина. Харьков.
148. Сибурёв М.В. Волгоградская обл., г.Волжский
149. Шайхутдинов Р.Х Республика Татарстан г.Тетюши
150. Коростелёв А. А., Новосибирск
151. Бобченкова И. В., Санкт-Петербург
152. Погребнюк Ю.В. Украина, г. Киев
153. Голубев Д.В., Санкт-Петербург
154. Булычев Д.А. Москва
155. Жиглов А.Л. Республика Коми, г.Сыктывкар
156. Фиштик А.В. Москва
157. Ефремов И.С. Украина Черкассы
158. Цыганков АН, г Смоленск
159. Масько Е.В., г.Калининград
160. Юматов С.В. Республика Башкортостан г. Салават.
161. Чечёткин А.Б г. Иваново
162. Гладышко А. П. Украина.,гор.Киев
163. Дядюренко М.П., Украина. г. Николаев
164. Теплов М.Ю. г.Новосибирск
165. Тимофеев Д.Г. г. Пермь
166. Евсеев Р.С. Пермский край, г. Березники
167. Коломыйцев Д.Ф. ЯНАО, г. Надым.
168. Денисов Ю.В. г.Москва
169. Фокин А.А., Челябинская обл., г. Магнитогорск
170. Корнилков Н.В., ХМАО-Югра, г. Радужный
171. Дрогалов Н.А. МО, Подольск
172. Ряполов В.В., МО, г. Домодедово
173. Бурдин П.Н., Новосибирская обл., г. Новосибирск
174. Ярлыченков Е.Ю., Московская область, г. Ногинск
175. Рябов А.В., Московская обл. г. Электросталь
176. Арсланов А.Ш., Республика Татарстан, г.Казань
177. Расторгуев А.В., Свердловская обл., г. Нижний Тагил.
178. Пушкарев А.А., Белгородская обл., г. Старый Оскол
179. Бутрименко Л. В. Ростовская область, Новошахтинск
180. Захаренко Д.В. Ростовская область, г.Новошахтинск
181. Жерихов Д.С., г.Ярославль
182. Климентьев А.В.,Чувашская республика, г.Чебоксары
183. Кирюшин Д.В. г.Рязань
184. Яров К. Е., г. Москва
185. Недора С.В., Приморский край; г. Владивосток.
186. Васьков Р. В.,г Кострома
187. Муллин В.Г., г. Рыбинск
188. Чижов С.А., г. Санкт-Петербург
189. Тульнов О.А., Украина, г.Луганск
190. Попов А.В., Рязань
191. Яковлев А.Н. Новосибирск
192. Новосилецкий А.В., г.Сургут
193. Улитин П.П. г.Москва
194. Ибрашев Б.С., Астраханская область, с.Красный Яр
195. Таскин А.А. Липецкая область, г. Липецк
196. Таскина Е.И. Липецкая область, г. Липецк
197. Пигунов Д.А. Московская область, Сергиев Посад.
198. Смирнов М.В. г. Санкт-Петербург
199. Шаповалов А.А. Волгоградская обл., г.Волжский
200. Емельянов С.В. г. Тамбов
201. Морозов С. А., Санкт – Петербург
202. Бабурин В.В. Тверская обл.
203. Мертвищев И.В. Республика Марий Эл, п.Медведево
204. Елейко В.В., г. Москва
205. Остапенко С.Н., г.Белгород
206. Матвеенков С.А. Волгоград
207. Щеляев Д.А г.Курган
208. Макарова Ю.И г.Курган
209. Сахаров А.С. г. Электросталь
210. Джумалиев А. С., Саратовская область
211. Куренков А.А. Владимирская область, г.Суздаль
212. Орлов А.Н. г.Ярославль
213. Коверин А.В. ,г.Кандалакша,Мурманская область
214. Магаляс Д. С., г. Санкт-Петербург
215. Неудахин О.В. Тульская обл. г. Новомосковск
216. Калавриос В.Ю. Ростовская обл. г. Гуково.
217. Рожков М. Л. МО Коломна
218. Федосеев А.В.,г.Санкт-Петербург.
219. Кивилёв В.А., г. Ставрополь
220. Бобров Д.С., г. Москва
221. Литвиненко В. А. Украина, г.Днепродзержинск
222. Рудинский М.Э., г. Санкт-Петербург
223. Потеряев Д.В., г. Москва
224. Гусев А.С.,Челябинск
225. Зверев В.А. Тюменская обл.,г.Нижневартовск.
226. Сосов Геннадий, г.Красноярск
227. Филатова Е.В., г.Москва
228. Ветланов А.И., г. Санкт-Петербург
229. Лисихин П.В.,Курганская область, г.Курган
230. Чернов В.М. Димитровград, Ульяновская обл
231. Матвеев А.В. г. Саратов
232. Блинов Р.А. г. Волгоград
233. Ракович В.С г. Курган
234. Оспищев А.М. г. Белгород
235. Титов.В.В. Волгоград.
236. Васин И.О., Краснодар.
237. Ягудин И.Р., респ. Башкортостан
238. Короливский И.И. Украина г.Черновцы
239. Котов С.Н., г.Санкт-Петербург
240. Кирносов А.С. г.Волгоград
241. Сергеев Ю.В., г. Волгоград
242. Назаренко Н.А. Волгоград.
243. Кузнецов Д.М., г.Пятигорск.
244. Мусаев А.М. г.Орёл
245. Куликов А.В. г. Старый Оскол
246. Поляков С.В. г.Волгоград
247. Кожикин Д.Л. г.Санкт-Петербург
248. Полянский С.А. Санкт-Петербург
249. Винниченко И.В. Санкт-Петербург
250. Коноплев Ю,А г Москва
251. Щербинин Д.И., г.Воронеж
252. Хорошилов П.А., г.Москва
253. Бондарь К.А., г. Липецк
254. Сорокин Ю.В., г. Москва
255. Васин В.А., г. Северск
256. Сахабутдинов О.Р., г. Екатеринбург
257. Чевардин В.А., Пензенская обл.
258. Копылов Ю.В. г.Красногорск
259. Чабров А.В., г. Омск.
260. Одарченко А.В., г.Белгород
261. Шахов М.С. Вологда. Вологодская область.
262. Шаповалов А. В., Белгород
263. Гаврилов А.А., г. Москва
264. Конюхов П.Н г.Воронеж
265. Аксенов И.А., г. Ростов-на-Дону
266. Демидов В. А. г.Королев.
267. Юматов С.В. Республика Башкортостан г. Салават
268. Любимов А.Н., г.Воронеж
269. Филимонов О.А., г. Волгоград
270. Смирнова Т.В. г.Санкт-Петербург
271. Шикин М.А., г. Москва
272. Титов В.В. Красноярск
273. Джагаев Э.А. г. Екатеринбург
274. Останин Д.В г. Пермь
275. Швалёв А.Н., Ростовская обл, г.Ростов-на-Дону
276. Грушко К.А. Тульская область, Каменский р-он.
277. Кононов А.А., Владимирская обл., г. Владимир
278. Вагачёв С.Н.,Ярославская обл., г. Углич
279. Хорев Г.С. г. Москва
280. Кофлер Е.В. Свердловская обл. г.Краснотурьинск
281. Дарьин А.Е. Татарстан, Нижнекамск
282. Семеренко С.И. Белгородская обл. г. Старый Оскол
283. Лебедев Г.В., Московская область, г. Пушкино, Атлант-М.
284. Савкин П.П. г. Москва
285. Полуянчик К.В. Карелия
286. Щеглов В.В., Санкт-Петербург
287. Ботвич Р. С., г. Кемерово.
288. Полупанов Ю.В г Воронеж
289. Хайруллина А.Г., г. Уфа, Республика Башкортостан
290. Шарифуллин А. Р., г. Уфа, Республика Башкортостан
291. Брайцев А.Ю. г.Красноармейск Моск. обл.

--
Polosedan.ru

[url=http://www.polosedan.ru/forum/viewtopic.php?f=39&t=9358#p289340]Сбор подписей за первое письмо тут!

Получен официальный ответ: http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... p?id=28429

Второе коллективное письмо.

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус»

Генеральному директору Volkswagen Group Rus

Маркусу Озеговичу


Копия:

Руководителю марки Volkswagen в России

Вратиславу Страшилу

Адрес:

г. Москва, ул. Обручева, д. 30/1 стр. 2, бизнес-центр «Кругозор»


Prof.Dr. Ferdinand K. Piёch

Vorsitzender des Aufsichtsrats

Volkswagen AG

Konzernkommunikation

Brieffach 1970

38436 Wolfsburg

Deutschland

Telefon +49(0)5361 9-0

Fax +49(0)5361 9-28282


Уважаемый Маркус Озегович!


Направляю Вам для рассмотрения коллективное обращение граждан, опубликованное на Сайтах общего пользования:

http://www.polosedan.ru/; http://www.vwclub-nsk.ru/; http://www.skoda-club.ru/.


Мы, участники Всероссийского Автомобильного Клуба http://www.polosedan.ru/, являемся владельцами легковых а/м марки Volkswagen Polo седан, произведенных Калужским заводом Volkswagen, оснащенных двигателями внутреннего сгорания (далее ДВС) модели CFNA 1.6. В результате эксплуатации автомобилей, находящихся на гарантийном обслуживании, был выявлен существенный недостаток указанных ДВС, вследствие которого появляется металлический стук, исходящий от двигателя в режиме его прогрева. По нашему мнению и с учетом TPI №2032955/1, последствиями этого стука является повышенный износ шатунно-поршневой группы и блока цилиндров, не пропорциональный пробегу автомобиля с данным ДВС. Данная проблема проявляется уже в течение первого года его эксплуатации и при незначительном пробеге, и дает основания предполагать наличие брака в производстве либо конструктивного просчета при проектировании ДВС. С указанными симптомами неполадок в ДВС многие владельцы обращались в сервисные центры VW. В некоторых случаях в результате таких обращений указанные неполадки диагностировались как произошедшие не по вине покупателя, вследствие чего производились гарантийные ремонты путём замены поршневой группы. Однако такие ремонты по гарантии в полной мере не решают проблему, т.к. в процессе постгарантийной эксплуатации владельцам никто не гарантирует безвозмездное устранение данной неисправности, возникшей не по вине владельца данного автомобиля. Многие обращения были отклонены ОД и объяснялись конструктивной особенностью двигателя CFNA. Также при обращении по описанным выше проблемам к официальным службам сервиса концерна VAG многие владельцы сталкиваются с некомпетентностью и неосведомленностью, откровенным нежеланием выслушать нас и волокитой со стороны соответствующих технических служб ОД по существующим проблемам. В итоге устранение данных дефектов затягивается и владельцы а/м вынуждены терять время гарантийного периода эксплуатации автомобиля. В тоже время нам не совсем понятно о каких «конструктивных особенностях» идет речь и почему о существовании таких существенных, как выясняется сейчас, «конструктивных особенностях», мы не были проинформированы при покупке автомобиля.

Учитывая высокой уровень качества продукции VAG, считаем такой подход к клиентам и владельцам продукции бренда недопустимым. Это наводит владельцев данного автомобиля на мысль о ненадёжности приобретённых ими автомобилей, и вызывает опасение о неотвратимости крупных финансовых затрат на ремонт ДВС. В связи тем, что данная проблема с двигателем CFNA приобрела большой общественный резонанс, аналогичные опасения возникают у потенциальных покупателей автомобилей, оснащенных этим двигателем и заставляют их обратить внимание на продукцию других производителей.

Учитывая сложившуюся ситуацию, участниками Форума Polosedan.ru было составлено
коллективное письмо по данной проблеме. Письмо было опубликовано на Polosedan.ru (http://www.polosedan.ru/forum/viewtopic ... 84#p266725).

После сбора подписей в поддержку данного письма, оно было направлено в Ваш адрес для ознакомления. На момент составления данного письма по этому обращению нас поддержало 291 человек. Письмо было отправлено нами в Ваш адрес 13.07.2013.

На наше письмо был получен ответ, датированный 23.07.2013 г., подписанный Руководителем марки Volkswagen г-ном Вратиславом Страшилом, и Руководителем подразделения Груп Сервис г-ном Зденеком Дреслером, в котором, с одной стороны, подтверждается наличие проблемы CFNA и также сообщается о предпринимаемых мерах по решению, описанной нами проблемы, но, с другой стороны, ответ не содержит никаких практических рекомендаций по действиям владельцев автомобилей при возникновении указанной проблемы с CFNA, не объясняет как, когда и за чей счет будут произведены ремонты при обращении с указанными неполадками. Этот ответ был размещен на сайте Polosedan.ru, где большинством голосов был воспринят как «отписка» и был отклонен. Вместе с тем, настоятельно обращаем Ваше внимание, на тот факт, что на 5 вопросов, заданных в нашем письме, Ваши исполнители не ответили по существу ни на один. Предлагаем Вам дать указание не допустить подобного при ответе на настоящее письмо и дать четкие и достаточные комментарии по существу на каждый из 7 нижеследующих пунктов.


Учитывая вышеизложенное, а также:

• многочисленные обращения автовладельцев с жалобами на металлический стук, исходящий от двигателя в режиме его прогрева.

• аналогичные проблемы с ДВС CFNA у владельцев а/м Skoda Fabia Калужского производства.

• окончание гарантийного периода эксплуатации многих автомобилей, а это дает основания полагать, что владельцы таких а/м понесут помимо моральных убытков, также материальные, связанные с затратами на ремонт ДВС в послегарантийный период.

• из-за полного отсутствия информации о предпринимаемых мерах по решению данной проблемы, такой клиентоориентированной компанией как Volkswagen AG, наши а/м, оснащенные ДВС CFNA, теряют в остаточной стоимости гораздо больше, чем аналогичные автомобили такого же класса и оснащения. Это приводит к тому, что владельцы VW Polo седан несут материальные убытки, что подразумевает упущенную выгоду (убыток). Многие из нынешних владельцев данного автомобиля приняли решение не приобретать в дальнейшем автомобили произведённые концерном VAG.


С целью укрепления позиций бренда Фольксваген на российском рынке, подтверждения лояльности к клиентам марки и уверенности производителя в качестве выпускаемой продукции, а также в соответствии с действующим Законом РФ "О защите прав потребителей", требуем:

1. Предоставить четкую и полную информацию о причине возникновения описанных стуков, их последствиях и влиянии на ресурс ДВС;

2. Продлить срок гарантийного обслуживания на двигатели модели CFNA, установленные на автомобили производства завода ООО "Фольксваген Груп Рус" в г. Калуга, до 5 лет или 150000 км пробега, в том числе и для автомобилей, в отношении которых установленный ранее двухгодовой срок гарантийного обслуживания истек;

3. Принять незамедлительные меры по устранению указанного недостатка в ныне выпускаемых ДВС данной модели;

4. Обеспечить гарантированное безвозмездное устранение описанного недостатка ДВС силами ОД как для автомобилей, находящихся на гарантии, так и сошедших с программы гарантийного обслуживания;

5. В случае, если аналогичные ремонты ДВС проводились вне рамок гарантийного обслуживания и за счет денежных средств автовладельца, обеспечить возмещение автовладельцу понесенных расходов в полном объеме в течение 30-ти дней от даты получения соответствующего письменного обращения;

6. В случае удовлетворения наших требований известить об этом все официальные службы сервиса концерна VAG (Volkswagen, Skoda) с целью обеспечения единообразного подхода в решении описанной проблемы;

7. При невозможности решить проблему надежности и работоспособности ДВС указанной модели в разумные сроки будем вынуждены настаивать на проведении концерном, замен проблемных ДВС на ДВС с аналогичными или лучшими техническими характеристиками в рамках выполнения гарантийных обязательств.


Ответ просим подготовить в течение 10-ти календарных дней после получения нашего обращения.

Доводим до Вашего сведения, что полученный ответ будет размещен нами для публичного обсуждения на сайтах http://www.polosedan.ru/ , http://www.vwclub-nsk.ru/ , http://www.skoda-club.ru/ , и др.


С уважением, члены инициативной группы polosedan.ru.



Список приложений:

Приложение 1. Список подписавших обращение (polosedan.ru).

Приложение 2. Скан-копии документов, подтверждающих замену поршней.

Приложение 3. Текст переписки с клиентской службой (запрос 590099).


__________________________php?f=39____________________________________________________

Фамилия Имя Отчество

______________________________________________________________________________

Подпись

______________________________________________________________________________

Адрес для направления ответа


Портал «Polosedan.ru» не несет ответственности за содержание проблем, опубликованных на сайте.


Приложение 1. Список подписавших обращение (polosedan.ru)

Интернет-ресурс: http://www.polosedan.ru/

Количество подписавшихся: ____ человек.


Список подписантов:

1. Васютин Евгений Вячеславович г. Новосибирск ewgen@vwclub-nsk.ru , +79232365541

2. Коноплев Юрий Александрович г. Москва flanker79@mail.ru

3. Лищук Олег Андреевич г. Краснодар oleg088@list.ru

4. Багирь Николай Владимирович Краснодарский край kolba-60@mail.ru +7919316 45 41, 8(86165) 4-15-40

5. Лялин Александр Владимирович г. Москва alex_lyalin@mail.ru

6. Зимовец Михаил Алексеевич г.Москва mefody7272@mail.ru

7. Ковалевский Максим Владимирович, гор. Орёл, mkovalevskiy@yandex.ru

8. Гимадиев Радик Рафаилевич, г. Зеленодольск, radik_gim@mail.ru +79274123708

9. Крашенинников Игорь Романович krasheninnikoff@list.ru +79307437273

10. Захаренко Дмитрий Владимирович г.Москва workplace.dm@gmail.com

11. Муллин Всеволод Георгиевич, г.Рыбинск, mullinvg@mail.ru, +79159909809

.....



Приложение 2. Скан-копии документов, подтверждающих замену поршней в ДВС CFNA дилерскими центрами Volkswagen.



Приложение 3. Текст переписки с клиентской службой (запрос 590099)


От кого: Service Desk <servicedesk@volkswagen.ru>

Кому: <inetmarketing@mail.ru>

25 июля, 9:37

Уважаемый Дмитрий Владимирович.


Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Volkswagen.


В настоящее время Ваш запрос оформлен и направлен в представительство марки Фольксваген на рассмотрение ответственным лицам.

В течение 10 рабочих дней Вам будет предоставлена обратная связь.

Информацию по статусу заявки Вы можете уточнить по телефону Горячей Линии Фольксваген 8 800 333 44 41.


С уважением,

Полякова Марина

Оператор Горячей Линии Volkswagen

Тел: +7 495 797-44-44

Тел: 8 800 333 44 41


Данные по заявке:

24/07/13 15:31\ Инициатор - Захаренко Дмитрий Владимирович, роль - владелец\ Моб. - 89168610035 \ Номер (vin, гос.) - , \ Модель - \ Дилер (продавец) - \ Краткое описание - Сайт Volkswagen - форма обратной связи - Качество продукта Polo седан [187]\ Инф. по заявке - From:inetmarketing@mail.ru



Дата заполнения: 24.07.2013 16:30:18

Имя: Захаренко Дмитрий Владимирович

E-mail: inetmarketing@mail.ru

Телефон: +79168610035

Город: - Москва -

Марка автомобиля: Polo седан [187]


Тема сообщения: - Качество продукта -

Текст сообщения:

Добрый день, в предыдущем запросе (578111) я задавал конкретные вопросы ссылаясь на массовость проблемы и, следовательно, ремонта. Внятного ответа я так и не получил.

Ещё раз хочу напомнить, что каждый случай стука подтвержденного ОД приводит к одним и тем же, одинаковым капитальным ремонтам ДВС: замена поршневой группы и блока цилиндров на пробеге до 30т.км.

Это привело к довольно сильной волне непонимания происходящего с ДВС и тревоги о маленьком ресурсе двигателя. Ни кто, как Вы понимаете, не хочет ремонтировать двигатель каждые 30т.км. и уж тем более после гарантийного периода. Это абсурд.

Соответственно, я хочу получить конкретные ответы на поставленные вопросы, которые непосредственно касаются качества продукта и гарантийной политики, а именно:

Какие действия предпримет концерн, кроме как капитальный ремонт ДВС каждые 30т.км пробега?

Планирует ли концерн увеличение гарантии на ДВС?


С уважением, Дмитрий.

В ответ на Ваше обращение на горячую линию Volkswagen (UPDATE 590099)


От кого: "VRMO R: MSK, VW PKW CUSTOMERS" <VWPKWCustomers@volkswagen.ru>

Кому: <inetmarketing@mail.ru>

2 августа, 12:47

Уважаемый Дмитрий Владимирович!


В ответ на Ваше повторное обращение еще раз сообщаем, что рассматривается каждый конкретный случай. Дилером проводится диагностика по заявленной неисправности и, при необходимости, осуществляются ремонтные работы. Действительно, на некоторых автомобилях присутствует описанный Вами эффект при работе двигателя, но он не носит массовый характер и во многом зависит от условий эксплуатации автомобиля. Устранение этого эффекта вовсе не требует, как Вы пишете, замены блока цилиндров каждые 30 тыс. км, достаточно поменять обычные поршни на модернизированные. Кроме того, Компания пошла навстречу владельцам автомобилей Поло Седан, и в случае обнаружения подобных шумов двигателя осуществляется их устранение на безвозмездной основе и по окончанию гарантийного периода.


С уважением,

клиентская служба марки Volkswagen
Необходимо собрать 400 подписей.
Письмо принято 24 сен 2013.
http://www.polosedan.ru/forum/download/ ... p?id=29439
Вложение:
от.jpg

Помощь при обращении к ОД по устранению неисправностей
Замена поршней на постгарантийном POLO седан: http://polosedan.ru/forum/viewtopic.php ... 50#p320755

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук в двигателе. Флудильня.
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 11:32 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
Как вам вот это http://www.drive2.ru/cars/volkswagen/po ... /#comments


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 18:08 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6533
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 2939 раз.
Поблагодарили: 2799 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
крайне гнетущее впечатление осталось !
И от действий всех сервисных служб и от результата!
http://polosedan.ru/forum/viewtopic.php ... 50#p351098

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 18:58 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 мар 2014, 06:49
Сообщения: 24
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 37 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: Поло-седан
Сколько стоит НОВЫЙ двигатель??
Сколько стоит двигатель с разборки??
Как вы думаете, какой ресурс заложен в двигатель CFNA ?? Теоретически?* На практике пробеги за сто тыс км. пока ещё очень редки.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 20:20 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
Александыр писал(а):
На практике пробеги за сто тыс км. пока ещё очень редки.
http://polosedan.ru/forum/viewtopic.php ... 12#p321764


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 20:29 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 мар 2014, 06:49
Сообщения: 24
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 37 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: Поло-седан
К большому сожалению, это еденичный случай. продают в год по сорок тыс. автомобилей - не владею точной инфой, и ОДИН автомобиль с таким показанием одометра, ни о чём не говорит. ИМХО


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 20:56 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6533
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 2939 раз.
Поблагодарили: 2799 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
...старая добрая флудильня!
зашел...аж в сердце защемило...

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 21:01 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Коля! Я перенёс твой пост в открытый доступ.
Дядя Коля писал(а):
зашел...аж в сердце защемило...
Схожие чувства! Флудить, так Флудить!

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 21:21 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6533
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 2939 раз.
Поблагодарили: 2799 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
Женя ! При первоначальном варианте(до исправления) все сканы и фото были видны..но в огромном формате!
Сейчас они почему то все недоступны...

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 21:24 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Это ещё надо ручками.

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 21:27 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6533
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 2939 раз.
Поблагодарили: 2799 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
ради бога! не пойми превратно!

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 21:34 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Уже делаю.

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 мар 2014, 21:53 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Всё что смог. Остальное у Юры.

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 04:29 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Сильно?
pisarvshtabe@ писал(а):
Коротенький вопрос по стуку поршней двигателя CFNA на Polo Sedan.

У меня Polo Sedan 2013 г.в., номер двигателя CFN47****. В январе 2014 на пробеге около 4000 км (!) поменяли поршни на аналогичные по гарантии у дилера на севере Москвы. Стук на холостом ходу был тракторный, просто ужасный! Металлический стук свидетельствовал о недопустимом, приводящем к преждевременному износу граничном трении внутри двигателя. Я думал, что эта тема раздута на форумах, пока сам не столкнулся и не начал вникать.

Потом узнал, что в соответствии с дилерским предписанием по ремонту TPI 2032955/3 решение проблемы стука поршней (неизвестного содержания) в условиях производства идет с двигателя CFN* 453641. То есть в моем двигателе стояли модернизированные поршни 036-107-065-ET, а не старые 036-107-065-EM, которые стоят во всех двигателях до CFN* 453641. Вывод – проблема не решена.

Сколько таких авто? Я не поленился и посчитал. Если учесть, что популярный Polo Sedan с единственным двигателем CFNA производится с 2010 г. и всегда входил в 10-ку рейтинга продаж по моделям на рынке России, разумеется, кроме 2010, то получается кругленькая сумма: в 2010 – 10 410, 2011 – 52 100, 2012 – 65 904, 2013 – 72 565. Статистика продаж взята из отчетов, которые публикуют в начале года почти все автомобильные издания. Итого, только Polo Sedan с двигателем CFNA продано 200979 авто. Нужно учесть, что двигатель CFNA ставится еще на Skoda Fabia, с недавних пор на VW Jetta и скоро на Skoda Rapid – это еще приблизительно 20000 с 2010 по конец 2013, Rapid - пока не в счет.

В итоге получается за 4 неполных года продано 220 000 автомобилей с двигателями CFNA, которые затрагивает проблема стука поршней.

Количество веток в форумах, видео в youtube, отчеты владельцев о гарантийной замене поршней в интернете зашкаливает – счет недовольных автовладельцев Polo Sedan пошел на тысячи!



В связи с этим у меня возникает вопрос к специалистам Volkswagen:
В чем причина неисправности и как она была/ будет устранена?
Почему проблема решалась 3 года с 2010 до 2013 до выхода первого TPI 2032955/1? Проблема свалилась, как снег на голову? Почему о ней молчит производитель? Почему нет отзывной акции, а только техническое предписание для недовольных владельцев? Почему нам «впаривают» сырой продукт?
Почему проблема не решена и после доработок согласно TPI 2032955/3?
Это ли называется надежностью обычного атмосферного двигателя CFNA по стандартам Volkswagen?



Также у меня есть предложение к Вячеславу Лысакову и инициативной группе клуба polosedan.ru поступить с проблемой стука поршней на Polo Sedan аналогично проблеме DSG-7 (http://www.zr.ru/con...net-volkswagen/), а именно:
Привлечь в судебном порядке компанию Volkswagen к материальной ответственности в связи с преднамеренным бездействием по устранению конструкционного дефекта двигателя CFNA стука поршней.
Отозвать ОТТС (одобрение типа транспортного средства) на автомобили с двигателем CFNA
Обязать компанию Volkswagen продлить гарантию на двигатель для уже выпущенных автомобилей на полный срок эксплуатации автомобиля (8 лет) без ограничения пробега
Обязать компанию Volkswagen опубликовать данные по проблеме и причине неисправности и выработать меры по ее устранению
Обязать компанию Volkswagen объявить отзывную акцию для уже выпущенных автомобилей (более 220 000)



Важно отметить, что доброжелательный для VW информационный фон создают такие прикормленные Volkswagen журналисты, как Сергей Стиллавин и Рустам Вахидов, которые не высаживаются из авто производства VW, постоянно поют диферамбы VW, неадекватно занижая в глазах аудитории конкурентов . Это ли свободная пресса?

Факты сокрытия информации о конструкционных дефектах должны быть раскрыты и пресечены. Автомобильная история знает такие примеры, например, обыски в штаб-квартире Mitsubishi http://www.gazeta.ru/business/news/2012 ... 1153.shtml

В связи с политикой компании Volkswagen по ряду конструкционных проблем это может стать недалекой реальной перспективой.

Взято тут: http://forum.zr.ru/forum/topic/388496-z ... oup/page-5

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 06:36 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
beloninvs@ писал(а):
Ждем отчета о диагностике методом разборки от АвтоРевьюв. Замена поршней ничего, кроме потенциальных проблем не даст. Стук перекладки поршней вызван повышенными зазорами в холодном состоянии - не лечиться никак, но на ресурс не влияет.
Изображение

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 09:58 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 16:49
Сообщения: 1755
Откуда: Новосибирск Первомайский район
Благодарил (а): 1628 раз.
Поблагодарили: 653 раз.

Имя: Валентин Акимов
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Polo Sedan
Вот продают мотор, пишут, что новый...
http://www.avito.ru/ekaterinburg/zapchasti_i_aksessuary/dvigatel_novyy._volksvagen_polo_sedan_1.6_cfna_268261451

_________________
____________________________________________________________________________
Уважаемые Форумчане! Убедительно просим Вас заполнить свой профиль полностью.
Не забывайте указывать в профиле своё имя, и город проживания!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 12:26 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2381
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 922 раз.
Поблагодарили: 1026 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
beloninvs@ писал(а):
Замена поршней ничего, кроме потенциальных проблем не даст. Стук перекладки поршней вызван повышенными зазорами в холодном состоянии - не лечиться никак, но на ресурс не влияет.

Наверно это такой же "специалист" пишет https://www.youtube.com/watch?v=FMQ9zx7w4ZQ


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 17:27 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6533
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 2939 раз.
Поблагодарили: 2799 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
отправил приглашение штабному писарю -ждем.с!

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 17:34 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2381
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 922 раз.
Поблагодарили: 1026 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
Александыр писал(а):
Как вы думаете, какой ресурс заложен в двигатель CFNA ?? Теоретически?* На практике пробеги за сто тыс км. пока ещё очень редки

Знаю что в Екатеринбурге в одной из автошкол есть 3 ФПС, пробеги у не давно перевалили за 150 тыс. На одной из машин прогорел клапан поршневую ни кто не менял, но все машины 2010 года фактически из первых партий ещё без ABS.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 17:38 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
Дайте ссылку на "поло в шашечку".Моя противоречит правилам и не идёт


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 17:59 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2381
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 922 раз.
Поблагодарили: 1026 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
Вот pdf файл http://yadi.sk/d/OxOorxToLYGMX


Последний раз редактировалось pavelbox 31 мар 2014, 18:07, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 18:19 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
ABH писал(а):
Вот продают мотор, пишут, что новый...
А где то тут http://www.polosedan-club.com/ ,в барахолке БЦ ушёл за 30 тыс. :lol:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 19:48 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:30
Сообщения: 1293
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 497 раз.
Поблагодарили: 589 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: VW Polo седан
ABH писал(а):

Официально, цена на двигатель CFNA - 265 т.р. А по ссылке в avito - всего 65 т.р..!!! :?: :o


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 31 мар 2014, 22:34 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2381
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 922 раз.
Поблагодарили: 1026 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
По телевизору недавно показывали, в Екб появились мошенники они двигателями и коробками торгуют. Может это от них объявление, цена подозрительно низкая.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 01 апр 2014, 03:16 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Дима! Напомни пробег от замены до замены. А лучше в подписи укажи.
Ребята! Наройте всё про повторные замены.

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2509 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 101  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Google+ Google
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB