главная страница форума главная страница сайта

Текущее время: 21 май 2018, 05:53
перейти на сайт cfnainfo


Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Этот Форум СТРОГО посвящён решению проблем CFNA(B), связанных с существенными недостатками товара, возникшими по вине изготовителя! Здесь мы будем пытаться решать проблемы CFNA(B), исключительно, с точки зрения правовых норм, правил, и законов. Для этой цели, мы постараемся использовать всевозможные законные способы воздействия на все структуры VAG, начиная с ОД.
Запрещено:
1.Предлагать решение проблемы самостоятельно и за счёт собственных средств. Для этого есть "Технический раздел CFNA(B)".
2.Любыми способами препятствовать решению проблемы.



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2509 ]  На страницу Пред.  1 ... 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48 ... 101  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 19 сен 2014, 22:26 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6488
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 2911 раз.
Поблагодарили: 2782 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
toni.85 писал(а):
Сказал только пройти ТО НА 45т.

ТО на 45т. чего? Рублей или километров?

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 19 сен 2014, 23:32 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2363
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 919 раз.
Поблагодарили: 1013 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
toni.85 писал(а):
Сказал только пройти ТО НА 45т. Как придут запчасти , мастер мне позвонит и пригласит на замену.

Если есть уверенность что за ремонт не придётся платить из своего кармана, то конечно надо ремонтировать. Вообще схема какая-то странная... т.к. непонятно кто будет компенсировать расходы дилерского центра на замену поршней, ведь с сих слов завод изготовитель уже отказал вам в бесплатном ремонте.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 сен 2014, 14:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 авг 2014, 19:49
Сообщения: 11
Откуда: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Имя: toni85
Модель Автомобиля: полоседан
Т о нужно проЙти на 45000 км ...стоимость там что то около 7-8 т р. по поводу завода и сервиса 2 пути . Либо они мне просто так сказали ,что вам отказали и решили наваритЬся на моем ТО.Либо берут машину гарантийную , пишут что она стучит - заказывают детали , и меняют мне . кто там вин то проверять будет . И сервис в шоколаде без простоя получит некую сумму за ремонт.А ремонт то не дешевый ...вот как то так. Тут и мне хорошо и сервису.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 сен 2014, 15:00 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
toni.85 писал(а):
.стоимость там что то около 7-8 т р.
Это с их расходниками.А если со своими будет дешевле.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 сен 2014, 18:09 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
toni.85 писал(а):
7-8 т р.
Если заплатишь то не афишируй, ибо смеяться будет вся Россия.

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 сен 2014, 18:47 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 авг 2014, 19:49
Сообщения: 11
Откуда: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Имя: toni85
Модель Автомобиля: полоседан
Платить кому ? Менеджеру я не собираюсь. Просто пройду ТО


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 21 сен 2014, 08:09 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 апр 2014, 06:20
Сообщения: 106
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Виталий
Модель Автомобиля: Hyundai I30 Classic 6АКПП 1,6 G4FG 2016, 2-е поколение.
toni.85 писал(а):
Платить кому ?
За ТО-3 с их расходниками.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 21 сен 2014, 11:01 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2363
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 919 раз.
Поблагодарили: 1013 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
toni.85, Купи расходники сам, причём масляный фильтр и масло не надо менять. После ремонта должны новое залить.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 21 сен 2014, 19:53 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 мар 2014, 06:49
Сообщения: 24
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 37 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: Поло-седан
toni.85 писал(а):
Платить кому ? Менеджеру я не собираюсь. Просто пройду ТО
По большому счёту, менеджеру ваша проблема совсем не интересна, ТО вы не проходили, а предъяву кидаете, менеджер надеется на ваше ОТБЛАГОДАРЕНИЕ, и совершенно прав!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 21 сен 2014, 19:56 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 мар 2014, 06:49
Сообщения: 24
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 37 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: Поло-седан
toni.85 писал(а):
.А ремонт то не дешевый .
ремонт моего двигателя был гарантийный , на руках у меня осталась копия документа, там цифра напечатана от которой на моей лысине испарина появилась- 85 000 рублей. Да, ремонт не дешёвый!!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 22 сен 2014, 09:27 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2014, 15:46
Сообщения: 151
Откуда: Москва - Ростов
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 188 раз.

Имя: Дмитрий
Город: Москва-Ростов
Модель Автомобиля: VW Polo (sedan)/2012/АКПП/130т.км.
toni.85 писал(а):
Что делать не знаю Звонил на горячую линию толку 0.

А делать надо следующее. Накатать им претензию письменную и вручить под роспись. Пускай думают.
toni.85 писал(а):
И замена потом вообще может быть туманной.

Никакого тумана нет. Всё прозрачно. Подход должен быть правильным. В наших с вами реалиях это - письменная претензия.
pavelbox писал(а):
ведь с сих слов завод изготовитель уже отказал вам в бесплатном ремонте.

Ключевая фраза "с их слов". )
Александыр писал(а):
По большому счёту, менеджеру ваша проблема совсем не интересна, ТО вы не проходили, а предъяву кидаете, менеджер надеется на ваше ОТБЛАГОДАРЕНИЕ, и совершенно прав!!!

По существу, ТО у дилера проходить не обязано, но рекомендовано.
А менеджеру в любом случае всё равно на всё, кроме денег. Как говорится, ничего личного, только бизнес.
Никакого "отблагодарения" ни в коем случае. Каждый должен делать свою работу без пинка под зад, но этому надо учить...
Если есть время и желание, в критическом случае, доказать свою правоту - пишите в эту тему. Помогу обязательно.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 28 сен 2014, 08:13 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 апр 2014, 05:07
Сообщения: 9
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Андрей
Модель Автомобиля: PS
Прошел вчера 2-ое ТО. Присутствовал при работах мой отец. Подушка двигателя кстати у меня под замену. При беседе с мастером про стук, мастер говорит так: "2013-ого года поршня уже меняли. У всех стучит в разное время. У кого при 15 тыс., у кого-то при 50-ти тыс. Боится двигатель мороза, очень сильно боится." На новых поршнях больше графитовое напыление(не помню точно, вроде так).
Вот такие дела, ничего веселого ни капли. Дела прям как в ВОВ танки немецкие наверняка мороза тоже боялись. Вот никто и победить мороз Сибирский не в состоянии.
А отечественные машины его не боятся, как бегали так и бегают, многие даже без стука.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 28 сен 2014, 15:03 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 апр 2014, 16:21
Сообщения: 128
Откуда: г.Пермь.
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 87 раз.

Имя: Илья
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
При чем тут морозы? Как раз в зимой, вроде как, в холодную погоду, стука то и не бывает практически. Все стуки начинают появляться около нулевой температуре и высокой влажности. Мой автомобиль вообще зимы ни разу не видел и не ездил, никогда не заводился при минусовой температуре. А стук есть.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 10 окт 2014, 18:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 авг 2014, 19:49
Сообщения: 11
Откуда: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Имя: toni85
Модель Автомобиля: полоседан
Хочу поделится приятной новостью.Поршни заменили . вечером оставил- после 15 00 уже машинку забрал.О деньгах ни слова- Приятной поездки.И пройти То через 15 т км.Вот и все...Так что надо идти до конца с этими стуками...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 10 окт 2014, 18:27 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
Как впечатления?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 10 окт 2014, 18:28 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 авг 2014, 19:49
Сообщения: 11
Откуда: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Имя: toni85
Модель Автомобиля: полоседан
Как будто с салона ...работает как на обкатке...выше 3 т пока не кручу


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 10 окт 2014, 18:31 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
А прежде чем заменили,крови попили?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 10 окт 2014, 18:57 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 авг 2014, 19:49
Сообщения: 11
Откуда: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Имя: toni85
Модель Автомобиля: полоседан
Малыми жертвами обошлось...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 13 окт 2014, 10:58 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 май 2014, 13:28
Сообщения: 218
Откуда: Königsberg
Благодарил (а): 181 раз.
Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: VW Polo седан Highline CFNA/MT
toni.85, бумаги дали? Старые поршни вернули? Эх... Хорошо бы их макросъемкой сфотать для разбора полётов...

Что-то не припомню, чтобы старые поршни кому-то на руки выдавали...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 13 окт 2014, 15:24 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 апр 2014, 16:21
Сообщения: 128
Откуда: г.Пермь.
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 87 раз.

Имя: Илья
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
А никто и не отдаст старые поршня! )) С какой стати? Они принадлежат VAGу раз меняются по гарантии. Вот если вы за свой счет будете менять, то тогда они обязаны вам все вернуть, если вы изъявите такое желание.
Кстати, тоже поменял поршня, с третьей попытки наконец услышали. Ждал больше недели, машина стояла у ОД, ездить не разрешили. [kolobok_biggrin.gif] Пробег, на момент замены был 11700.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 13 окт 2014, 20:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 авг 2014, 19:49
Сообщения: 11
Откуда: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Имя: toni85
Модель Автомобиля: полоседан
Нет ..ничего не дали ..я подписал только кипу бумаг и свалил на радостях...видел только сумму этого всего и фото подкапотного....видно они отправляли его на завод ...по очучениям- все шелестит как при покупке ....никак при смене масла , после которого через несколько дней начинало стучать заново....Посмотрим что дальше будет...в сервисной книге нет никакой отметки..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 14 окт 2014, 12:47 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2014, 15:46
Сообщения: 151
Откуда: Москва - Ростов
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 188 раз.

Имя: Дмитрий
Город: Москва-Ростов
Модель Автомобиля: VW Polo (sedan)/2012/АКПП/130т.км.
Если в сервисной нет, это не значит, что работы не отмечены.)Всё-всё есть в базе...:)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 14 окт 2014, 12:55 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6488
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 2911 раз.
Поблагодарили: 2782 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
абсолютно верно!
у меня сервисная абсолютно чистая-только ТО проставленгы.
А в компе у дилера ...там есть всё!
Там даже гвоздь обнаруженный в заднем левом прописан!
[kolobok_addon_yes.gif]

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 14 окт 2014, 20:10 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 авг 2014, 19:49
Сообщения: 11
Откуда: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Имя: toni85
Модель Автомобиля: полоседан
А интересно у них база есть в компьютере...вдруг я обращусь по замене в другой центр.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 14 окт 2014, 21:00 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6488
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 2911 раз.
Поблагодарили: 2782 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
есть -не переживай!
Я ездил к другому дилеру по поводу непоняток после гарантийной замены ЭУР.
У них на компе я видел тоже самое!
И они не стали даже смотреть мои наряд-заказы и акты выполненных работ моего дилера - проверили в базе на компе и перепрошили ЭУР..

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2509 ]  На страницу Пред.  1 ... 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48 ... 101  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
cron
Google+ Google
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB