Да , вы оказались правы, РусЛан испытывает проблемы.
От ремонта не отказались, но сказали что есть большая вероятность что придется делать дефектовку по запросу завода.
И после того как вскроют движок, то ждать придется от месяца до трех... т.к проблемы именно У РусЛан с получением з/ч с центрального склада.
Порекомендовали сами обратиться к другому ОД(к примеру VW центр внуково). Пока не поехал далее.
ps Скорейшего "выздоровления" РусЛан. Отличный дилер(ОД) на мой взгляд.

С своей стороны заметил, что на холодную утром почему-то стало почти не стучать... или стук стал менее явным и менее продолжительным(погода сегодня около 0). С чем это связано? Ждать лучше более холодную погоду?

Как раз стучит обычно явнее всего в околонулевой температуре.

Доброе утро!

авто VW Polo Sedan, 1.6 AT, highline, 2012 г.в.(последняя неделя). куплена - апрель 2013. стук появился в районе 53000км.
Отдал негарантийную машину с стуком 22.11 в VW-Внуково на диагностику, документы(сканы с печатями) о 3-ем ТО не у ОД не потребовались.
23.11 подтвердили Куланц (kulanz) 100%/100% за счет завода. Машина сейчас в работе.

Подскажите пожалуйста:
1. Какие документы должны быть выданы ОД после окончания работ?
2. Должны ли быть сделаны пометки в сервисной книжке и какие?
3. на что стоит обратить внимание при приеме? (к примеру должно быть указано в документах - замена поршневой на ЕТ003)
4. у меня пробег сейчас 54 500км. собирался в скором времени делать ТО-4.
ОД будет вместе с заменой поршней менять масло.
Сколько км на этом масле посоветуете проехать до замены? (слышал о 5 000км для обкатки)
У меня в багажнике сейчас лежат все расходники(оригинал) для ТО-4.
Стоит ли мне сразу заказать ТО-4 у ОД или проехать еще 5000 км, слить масло залитое ОД и залить свое LM Leichtlauf High Tech 5w40
http://liquimoly.ru/product_view2.php?id=838 (еще не купил, но думаю лить его)
5. стоит ли у ОД произвести замену прошивки на 9970? (я так понял за деньги)

1 Должны выдать заказ наряд вот такой
2 В книжке ни каких отметок не ставят
3 Что бы все было прикручено нормально уровень антифриза и масла. В заказ наряде будет указано что именно поменяли.
4 Покатайся пока обкатай и потом замену масла сделай. Так думаю будет лучше. 3000 км наверное хватит для притирки и обкатки новых поршней
5 Обнови. Многие обновили и не жалеют

1. наряд-заказ на выполненные работы
2. 50/50- могут поставить отметку ...а могут и не поставить .
3. в наряд-заказе должны быть отражены все выполненные работы и перечень всех используемых запчастей и материалов
4.всё верно-самый лучший вариант -5000 и сменить масло . Смысла в ТО4 не вижу- масло и фильтр тебе сменят ,воздушный и салонный можешь сменить сам .
5. Крайне необходимо сменить -и её меняют только за деньги ...хотя по логике должны бесплатно-ибо 9970 как раз и рассчитана под поршни ЕТ.

Добрый вечер. Машина 2014 г, пробег 19800. Номер двигателя-076553. Можно узнать какие поршни ЕТ или ЕМ. Появился стук. до дилера 300 с гаком. Не охота зря кататься. Постараюсь выложить видно

Должны быть уже новые поршни.

перезвонили от ОД и сообщили что машина уже на сборке, завтра можно забирать после контрольного запуска.
предложили заменить(за деньги) обводящий ролик, сказав что он сухой.
Что за ролик, поясните пожалуйста? (стоимость работ и ролика обозначили в районе 3100 р)

так же на вопрос о смене прошивки на 9970 обозначили цену в 3000руб(приблизительно) и сказали что в ней нет необходимости.
уточнил про установленные поршни - сказали ET003

Прошивку обязательно сделай. Правда как то дорого за нее просят нынче. А ролик обводной сам поменяешь это не трудно и дешевле.

Запуск двигателя сегодня утром в гараже.
Температура около "0". Вечером после работы показалось намного жестче-но недолго

Извиняюсь за возможную назойливость, но почему прошивку обязательно обновлять?
я попробовал этот вопрос изучить и не вижу ни одной взаимосвязи между заменой поршней на ET003 и прошивки 9970.

кури труды Сергея Wart_123

вопрос покурил, спасибо.
если предположения верны, то для сохранения ресурса авто точно стоит обновиться.
я правильно понял , что прошивка повлияет в том числе и на живучесть катализатора?

После смены прошивки останется ностальгия по прежней динамике,которой увы,на новой прошивке не будет.Если собираетесь ездить на авто долго и счастливо,а не пару лет,лучше обновиться.Зимой особенно пользы больше будет.

Авто забрал, до 9970 обновился(2080руб).
заказ наряд на ремонт получил только копию(оригиналы только для внутреннего использования как мне сказали)
двигатель эксплуатировал "правильно", вопросов к нему нет никаких со слов мастера.
отметку в сервисной книжке можно было поставить, но посоветовали для дальнейшей продажи этого лучше не делать) не стал. есть же копия на ремонт)
см вложение.

с меня запись звука двигателя с новыми поршнями и последующий отчет по динамике.
спасибо всем за советы.

Вот никак не могу себя заставить, потому как

а тут уже надо выбирать-или "шашечки" или долго ездить .

Мне, пожалуйста, "ша-шеч-кииии"!!! потомк как в "долго ездить" все равно уверенности нету

Александр, прошейся в адакте и динамика сохранится.

А тогда ради чего? Если я должен заплатить 13к, я хотел бы не "сохранится", а "улучшится". Причем не одновременно с расходом.

если верить ADACTу -она улучшится.

Если верить - у нас и поршня не стучат :-) вот если бы потестить у кого...

Поршня не стучат...

Итак, подитожу свою историю с стуком двигателя CFNA

авто VW Polo Sedan, 1.6 AT, highline, 2012 г.в.(последняя неделя. модельный ряд 2013). куплена - апрель 2013.
гарантийный срок закончился в апреле 2015.

Обслуживал 1 и 2 ТО у ОД, 3ее ТО в клубном сервисе.
Запчасти только оригинальные, для 3-его ТО масло LM Optimal Synth 5w40
бензин только 95 (заправлялся 80% Татнефть, остальное Лукойл, BP, ТНК)

стук появился в районе 53000м. см звуковой файл и видео
https://youtu.be/DCAQcGn8uWQ

Отдал негарантийную машину с стуком 22.11 в VW-Внуково на диагностику, документы(сканы с печатями) о 3-ем ТО не у ОД не потребовались.
23.11 подтвердили Куланц (kulanz) 100%/100% за счет завода.
27.11 забрал авто с сервиса.

см видео - работа двигателя на холодную после сервиса
https://youtu.be/4avi3YSOiGg

Дополнительно:
-обновил прошивку на 9970 (2080 руб)
-купил масло на доливку VAG G052167M2 Масло моторное VAG 5W40 1л (1079 руб)