главная страница форума главная страница сайта

Текущее время: 24 окт 2020, 14:27
перейти на сайт cfnainfo


Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Правила форума


Этот Форум СТРОГО посвящён решению проблем CFNA(B), связанных с существенными недостатками товара, возникшими по вине изготовителя! Здесь мы будем пытаться решать проблемы CFNA(B), исключительно, с точки зрения правовых норм, правил, и законов. Для этой цели, мы постараемся использовать всевозможные законные способы воздействия на все структуры VAG, начиная с ОД.
Запрещено:
1.Предлагать решение проблемы самостоятельно и за счёт собственных средств. Для этого есть "Технический раздел CFNA(B)".
2.Любыми способами препятствовать решению проблемы.



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 56 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 06:29 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2016, 06:22
Сообщения: 8
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Руслан
Город: Екатеринбург
Модель Автомобиля: Skoda rapid 1.6 105 л.с. cfna
Вчера прошла замена поршневой по гарантии и после замены мне залили обратно моё старое масло ( оно прошло 11 т. км.), отказав (устно) заливать новое, но как мне кажется после замены поршневой они обязаны были поменять масло, разьесниье пожалуйста этот момент, должны ли они были поменять масло или это моя забота и что делать?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 08:21 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:42
Сообщения: 2310
Благодарил (а): 503 раз.
Поблагодарили: 1724 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
Должны были заменить и масло, и фильтр. В акте выполненных работ что числится?

_________________
Четыре колеса возят тело, два колеса - возят душу !


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 08:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2016, 06:22
Сообщения: 8
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Руслан
Город: Екатеринбург
Модель Автомобиля: Skoda rapid 1.6 105 л.с. cfna
Жаль что я его не прочитал...я сейчас звонил дилеру и они сказали что не обязаны были менять масло, думаю и в акте этого не написано раз так говорят, но по идеи как я думаю они обязаны были, так как менял я из за стука, а это значит что юбки у поршневой были сточены, а значит от них металлическая стружка попала в старое масло и его надо было заменить, как поступить с диллером, что делать?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 08:50 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2016, 06:22
Сообщения: 8
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Руслан
Город: Екатеринбург
Модель Автомобиля: Skoda rapid 1.6 105 л.с. cfna
хотелось бы написать притензию в ваг (если они обязаны были поменять мне масло, только хотелось бы узнать точно, а обязаны ли они были поменять?) только как правильно и в какой форме писать притензию!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 09:12 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2444
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 940 раз.
Поблагодарили: 1052 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
Мне в автогранде по гарантии меняли поршня а так же масло с фильтром, в акте были зафиксированы работы по смене масла и масляный фильтр. Не заплатил ни копейки.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 09:17 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2016, 06:22
Сообщения: 8
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Руслан
Город: Екатеринбург
Модель Автомобиля: Skoda rapid 1.6 105 л.с. cfna
Хорошо тебе земеля!!! А Мне там же меняли в верхней Пышме, только масло моё старое залили, и ещё своего залили, непонятно какого, скорее всего кастрюлю 5w30 в мой мотюль 0w40.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 09:25 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2444
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 940 раз.
Поблагодарили: 1052 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
Правда мне меняли почти 2 года назад, вероятно с того времени там большинство сотрудников уже не на один раз сменилось.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 09:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2016, 06:22
Сообщения: 8
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Руслан
Город: Екатеринбург
Модель Автомобиля: Skoda rapid 1.6 105 л.с. cfna
Но все же хотелось услышать конкретный ответ чем нибуть регламентированный должны ли они мне были заменить масло или все же нет, если должны то каковы мои дальнейшие действия, кто мне ответит? Куда звонить? Может кто с этим сталкивался?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 10:41 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2016, 06:22
Сообщения: 8
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Руслан
Город: Екатеринбург
Модель Автомобиля: Skoda rapid 1.6 105 л.с. cfna
Всем спасибо, проблема решена и ОД перезвонил мне и согласился заменить масло и масленный фильтр. Может кто знает как решить эту проблему в целом? Изучая этот вопрос наткнулся на видео вроде с вашего форума, где предполагают что эту проблему можно отсрочить заменой паука и перепрошивки программы холодного запуска?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 20:52 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
Смена прошивки и переход на ЕВРО-2 вкупе с установкой паука.Двигателю дышать будет легче,но что будет когда нибудь в будующем,вам не скажет никто.Тема ТУТ


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 21:23 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 16:49
Сообщения: 1763
Откуда: Новосибирск Первомайский район
Благодарил (а): 1634 раз.
Поблагодарили: 657 раз.

Имя: Валентин Акимов
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Polo Sedan
Что будет? Гарантии не будет!

_________________
____________________________________________________________________________
Уважаемые Форумчане! Убедительно просим Вас заполнить свой профиль полностью.
Не забывайте указывать в профиле своё имя, и город проживания!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 11 мар 2016, 21:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
А зачем ему делать это во время гарантии?Понятно,что по окончании.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2016, 07:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 апр 2016, 06:44
Сообщения: 3
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Имя: костя
Город: санкт -петербург
Модель Автомобиля: фольксваген тигуан 1,4 2013 год выпуска
В мае 2013 года купил Volkswagen tiguan (май месяц).
В процессе эксплуатации автомобиля (2 года 11 месяцев), проходил все технические обслуживания у официального дилера в питере ФВ Лахта машину покупал у них, все то проходил у них. Последнее ТО мной было пройдено 05.08.2015 года в салоне, где был приобретен автомобиль машина была исправна. 15 апреля 2016 года (пробег 56 000 км) автомобиль начал троить и потерял мощность, некоторое время загорался знак неисправности двигателя, после чего я сразу связался с сервисным центром и в течение 30 минут представил машину для выяснения причин неисправности. 16.04.2016 мастер салона сообщил, что в ходе диагностики выявлена потеря компрессии и необходим разбор двигателя, я дал свое согласие. 20.04.2016 мне позвонил мастер и сообщил, что причина развал двух поршней в двигателе. На мой вопрос о замене данных деталей за счет компании производителя был получен отказ. Мастер объяснил, что он запросил разрешение на выполнение вышеуказанных работ у официального представителя, но был получен отказ, хотя ранее такая практика существовала. В итоге мне был выставлен счет на сумму 152529,66, ранее не прочитав форум оплатил часть данного заказа 70 000 руб. Машина до 30.04.2016 года будет находится на ремонте. Помогите разобраться с ситуацией исходя из ранее написанного все работы должны были быть проведены бесплатно.
Хочу оформить претензию и идти в суд подскажите советами что делать.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2016, 08:52 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:42
Сообщения: 2310
Благодарил (а): 503 раз.
Поблагодарили: 1724 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
Мы здесь по Тигуанам не сильно спецы, но для 1.4 тси моторов проблема не нова. Гарантийный срок 2 года или 3 ? Если истек, то сложно будет бороться. Для начала на горячую линию надо бы написать.

_________________
Четыре колеса возят тело, два колеса - возят душу !


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2016, 16:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
2-х литровый тигуан?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2016, 18:35 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:42
Сообщения: 2310
Благодарил (а): 503 раз.
Поблагодарили: 1724 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
В профиле 1.4 указан

_________________
Четыре колеса возят тело, два колеса - возят душу !


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2016, 18:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
Да,увидел.А какой 1.4?150-лошадный?
константин 77,почитай вот это,для самообразования.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2016, 21:07 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 апр 2016, 06:44
Сообщения: 3
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Имя: костя
Город: санкт -петербург
Модель Автомобиля: фольксваген тигуан 1,4 2013 год выпуска
150 лошадей почитал на форуме вроде как новые поршни стали ставить после мая 2013 у меня машина апрельской сборки, хотя и это не догма на форуме тигуанов стали появляться машины с такой же проблемой и более старшего поколения но пока только 2013 года походу остатки реализовывали в них.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 апр 2016, 21:27 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:42
Сообщения: 2310
Благодарил (а): 503 раз.
Поблагодарили: 1724 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
У меня нет слов. ВАГ не перстает "отжигать".

_________________
Четыре колеса возят тело, два колеса - возят душу !


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 28 апр 2016, 09:15 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 16:49
Сообщения: 1763
Откуда: Новосибирск Первомайский район
Благодарил (а): 1634 раз.
Поблагодарили: 657 раз.

Имя: Валентин Акимов
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Polo Sedan
Обогнал он тойоту, такими темпами он растеряет последних...

_________________
____________________________________________________________________________
Уважаемые Форумчане! Убедительно просим Вас заполнить свой профиль полностью.
Не забывайте указывать в профиле своё имя, и город проживания!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 28 апр 2016, 09:46 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 апр 2014, 06:20
Сообщения: 106
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Виталий
Модель Автомобиля: Hyundai I30 Classic 6АКПП 1,6 G4FG 2016, 2-е поколение.
константин 77 писал(а):
вроде как новые поршни стали ставить после мая 2013
Так в CFNA,же, не во все двигатели VW.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 28 апр 2016, 10:28 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6691
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 3009 раз.
Поблагодарили: 2878 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
vasija писал(а):
константин 77 писал(а):
вроде как новые поршни стали ставить после мая 2013
Так в CFNA,же, не во все двигатели VW.

Но мы этого не знаем - вполне возможно и на Тигуанах тоже поршни модернизировали ...

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 28 апр 2016, 16:52 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
Да,там тоже,но не только на тигуанах,а конкретно на этом ДВС..Этот 150-сильный твинчарджер с турбиной и компрессором пожалуй самый проблемный у ВАГа.У нас и на джеттах эти движки ломаются довольно часто.Лишковавто немцы решили снять с обьёма 1.4 ,хотя по видимому это и есть тот самый LSPI.У меня сосед в гараже,он машины гонял из Германии на заказ в Россию,говорит у них там есть ещё и 170-сильный с обьёмом 1.4 Машина летит,но долго не живёт(с его слов).


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 28 апр 2016, 18:17 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2444
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 940 раз.
Поблагодарили: 1052 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
UDAFF писал(а):
Этот 150-сильный твинчарджер с турбиной и компрессором пожалуй самый проблемный у ВАГа.

Только нет там никакого компрессора.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 28 апр 2016, 19:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 16:53
Сообщения: 4359
Откуда: г.Пермь
Благодарил (а): 995 раз.
Поблагодарили: 1076 раз.

Имя: Николай
Город: г.Пермь
Модель Автомобиля: VW Jetta 1.4 TSI 122 л/с
Да?А что там?Зайди к нам на форум,полистай.....
Вложение:
1.4 TSI.png

http://www.touran-club.ru/files/books/e ... _4_tsi.pdf


У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 56 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Google+ Google
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB