главная страница форума главная страница сайта

Текущее время: 23 ноя 2020, 21:58
перейти на сайт cfnainfo


Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 141 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 18:52 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6692
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 3009 раз.
Поблагодарили: 2879 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
Файл скачан с ВК и сконвертирован для прослушки или вставки в Audacity -для визуального контроля

Вложение:
MOV_0167.mp3


меня тревожит тот глухой стук.
Я на замедленном режиме слушал на рабочем компе днем - и слышал 2 разных стука!
звонкий и глухой.
если описать словами - тук-тук-тук -бум(!!!) -тук -тук -тук-БУМ(!!!)

поедешь к дилеру -сразу обозначь :ФГР в своем официальном письме заявил-у нашего двигателя гарантия на поршня 5 лет или 150 т.км!Что на это тебе ответят в СЦ?
...и еще -внимательно почитай текст претензии Владимира в спойлере "претензия"
viewtopic.php?f=50&t=245

ты будешь знать -как разговаривать с дилером!


У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 19:21 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 фев 2015, 14:51
Сообщения: 98
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 54 раз.

Имя: Константин
Город: Рязань
Модель Автомобиля: vw polo sedan
хорошо,по возможности так сделаю. спасибо всем за помощь! а в москве есть такой ОД которые без проблем меняет эти злополучные поршни?? я бы съездил туда.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 20:20 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Дядя Коля писал(а):
меня тревожит тот глухой стук.
Дядю Сергея мнение нужно.
Костя 62 писал(а):
а в москве есть такой ОД которые без проблем меняет эти злополучные поршни?? я бы съездил туда.
Это слишком затратно, но легко. Я считаю, что нужно добиваться своего на месте. Это более эффективно.

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 20:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 фев 2015, 14:51
Сообщения: 98
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 54 раз.

Имя: Константин
Город: Рязань
Модель Автомобиля: vw polo sedan
да боюсь я откажут скорее всего. ТО все сам проходил, да и бодаться я честно не люблю. завтра все видно будет вообщем
да кстати звонил на горячую линию,общался с техническим специалистом. говорит никаких акций на поршневую нету, а даже и если есть то у меня по причине того же ТО никто не сделает. вот


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 20:52 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6692
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 3009 раз.
Поблагодарили: 2879 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
а ты ссылки на ЗОЗПП в претензии Владимира читал ?
там у него очень хорошо расписано в части обязательности ТО у дилера ...

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 20:55 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Костя 62 писал(а):
бодаться я сестно не люблю.
Я тоже не любил, пока товарищи по команде этого ресурса не научили меня ловить кайф от таких боданий. Поверь мне, это очень интересно, и весьма продуктивно. А главное, учит других, и облегчает им путь, ведь тропинка, хоть и слегка, но уже протоптана. Тот кто пойдёт по твоим следам, сделает тропинку более обозначенной. Когда-нибудь, на месте твоей тропы, будет хайвей!

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 20:56 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 фев 2015, 14:51
Сообщения: 98
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 54 раз.

Имя: Константин
Город: Рязань
Модель Автомобиля: vw polo sedan
читал да, но специалист видимо другого мнения


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 21:03 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Костя 62 писал(а):
читал да, но специалист видимо другого мнения
Нам на того специалиста - не ориентироваться. У нас другие приоритеты. Ты начни бодаться, а мы поможем. Поверь, ты не первый. Мы уже много раз убеждали специалистов, убедим и твоего. Надо только тебе постараться, а мы "докрутим" нужные шестерёнки. Маховик работает как надо.

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 21:15 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 15:09
Сообщения: 4006
Откуда: Москва-Пенза
Благодарил (а): 2925 раз.
Поблагодарили: 1428 раз.

Имя: Юрий
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
Костя давай так. Ты делаешь у себя все возможное и мы тебе в этом поможем. А если уже будет совсем тупик хотя врядли то подумаем на счет Москвы, Думаю есть варианты. И пойми одно может ты и не любишь бодаться но ты это делаешь для себя и для других. В конце концов это твои деньги которые ты заработал а не с дерева снял. А у тебя их просто пытаются вытащить из кармана. Как это называеться? А бодаться здесь тоже ни кто не любит по просту.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 21:20 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 фев 2015, 14:51
Сообщения: 98
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 54 раз.

Имя: Константин
Город: Рязань
Модель Автомобиля: vw polo sedan
большое спасибо ребят за помощ, завтра съездию к диллеру. речь кривая, деловым языком разговаривать не умею, но по возможности постараюсь. еще раз огромное вам спасибо


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 21:22 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 15:09
Сообщения: 4006
Откуда: Москва-Пенза
Благодарил (а): 2925 раз.
Поблагодарили: 1428 раз.

Имя: Юрий
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
А ты не деловым. Ты полюдски вежливо но грамотно. [kolobok_wink.gif] ты главное постарайся сделать запись. И запоминай все что тебе говорят. А потом сюда все выложишь.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 21:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 фев 2015, 14:51
Сообщения: 98
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 54 раз.

Имя: Константин
Город: Рязань
Модель Автомобиля: vw polo sedan
а с кем вообще спорить там? с девочкой которая на рецепе сидит? я думаю врядли. кто там за это все отвечаает?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 21:33 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 15:09
Сообщения: 4006
Откуда: Москва-Пенза
Благодарил (а): 2925 раз.
Поблагодарили: 1428 раз.

Имя: Юрий
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
Ну с девочкой спорить не надо она не причем. Их девочек, вообще любить надо :larose: . А вот с дяденькой который будет принимать, слушать и выносить вердикт вот с ним можно и поспорить.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 21:35 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 фев 2015, 14:51
Сообщения: 98
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 54 раз.

Имя: Константин
Город: Рязань
Модель Автомобиля: vw polo sedan
угу, прям настроение подняли [good.gif]


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 21:39 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 15:09
Сообщения: 4006
Откуда: Москва-Пенза
Благодарил (а): 2925 раз.
Поблагодарили: 1428 раз.

Имя: Юрий
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
А мы такие. Мы не унываем. [russian.gif]


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 21:42 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 19:50
Сообщения: 6692
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 3009 раз.
Поблагодарили: 2879 раз.

Имя: Николай
Модель Автомобиля: VW Polo-sedan
Костя 62 писал(а):
кто там за это все отвечаает?

инженер по гарантии.
просто проси мастера -приемщика пригласить этого инженера и пусть он тебе все расскажет. а ты потом нам.

_________________
Кто тут?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 26 фев 2015, 23:54 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 дек 2014, 21:52
Сообщения: 141
Откуда: Вологда
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 164 раз.

Имя: Владимир
Город: Вологда
Модель Автомобиля: Поло седан, тренд продан
поменян на октавию а5 1,6 мкпп
Вставлю свои пять копеек.
Почти все дилеры ведут себя одинаково, поэтому пару моментов из моего опыта.
Первая задача – это подтвердить стук. Официальным подтверждением стука для ФГР является заказ-наряд от дилера с жалобами на стук в двигателе на холодную и рекомендацией заменить поршни.
Как ОД определяет есть ли стук:
-по TPI
- советуясь с ФГР
Но тут 50/50, мой дилер без помощи Москвы на слух определил, что стук есть.
Ни для кого не секрет, что ОД выгоднее выполнить ремонт за счет владельца (работа+детали=около 100 тыс. руб), чем за счет завода(только работа+з/ч завода=около 20 тыс). Плюс дилер, боясь проверок и санкций боится выносить положительные решения по ремонту двигателей поло седан. Отсюда вывод: если ОД не хочет слышать стук или принимать положительное решение по бесплатному ремонту, то нужно настаивать на том, чтобы дилер передал информацию в ФГР. Если ОД Вас не слышит - пишите претензию на имя гендиректора ОД, тогда ваш случай гарантированно попадет в ФГР.
Т.о. вторая задача – сделать так, чтобы информация дошла до ФГР.
Далее возможен развод на деньги – принуждение пройти у ОД ТО за n-ую сумму, тут уже нужно подключать ИнГру.
Будьте готовы, что придется не раз скататься к дилеру и очень рекомендую записывать разговоры на диктофон – для ФГР это будет важным доказательством в Вашу пользу.

_________________
Старайтесь делать все хорошо, плохо у вас и так получится.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 27 фев 2015, 05:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 фев 2015, 14:51
Сообщения: 98
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 54 раз.

Имя: Константин
Город: Рязань
Модель Автомобиля: vw polo sedan
а у меня такой момент. у меня эти стуки только на горячем двигателе. на холодном все ок


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 27 фев 2015, 07:27 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Костя 62 писал(а):
завтра съездию к диллеру.
Вот это по нашему!

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 27 фев 2015, 08:24 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:42
Сообщения: 2310
Благодарил (а): 503 раз.
Поблагодарили: 1724 раз.

Имя: Александр
Модель Автомобиля: Volkswagen Polo Sedan
Костя 62 писал(а):
а у меня такой момент. у меня эти стуки только на горячем двигателе. на холодном все ок

Тогда далеко не факт, что это поршни. Надо сначала разобраться.

_________________
Четыре колеса возят тело, два колеса - возят душу !


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 27 фев 2015, 08:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 фев 2015, 14:51
Сообщения: 98
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 54 раз.

Имя: Константин
Город: Рязань
Модель Автомобиля: vw polo sedan
вот я и записался на платную диагностику. но боюсь в любом случае они будут отнекиваться от поршневой(даже если это и она). поэтому сюда скинул видео, чтобы вы послушали. вообщем не знаю какую позицию занимать и с чего начать диалог с ОД


Последний раз редактировалось Костя 62 27 фев 2015, 11:06, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 27 фев 2015, 08:49 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2444
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 940 раз.
Поблагодарили: 1052 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
Костя 62 писал(а):
у меня эти стуки только на горячем двигателе. на холодном все ок

Сделайте запись и холодного запуска.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 27 фев 2015, 09:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 фев 2015, 14:51
Сообщения: 98
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 54 раз.

Имя: Константин
Город: Рязань
Модель Автомобиля: vw polo sedan
http://vk.com/video4093520_171182455 вот запись пуска двигателя после ночной стоянки в неотапливаемом гараже. температура около нуля градусов. извиняюсь за вконтакт... снимал как просите, камеру на месте держать старался


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 27 фев 2015, 09:39 
Не в сети
Модератор

Зарегистрирован: 26 мар 2014, 13:22
Сообщения: 2444
Откуда: Нижний Тагил
Благодарил (а): 940 раз.
Поблагодарили: 1052 раз.

Имя: Павел
Модель Автомобиля: VW Polo sedan
Первую минуту тоже что то сильно стучит.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Стук на горячую.(polo sedan 52000km)
СообщениеДобавлено: 27 фев 2015, 16:23 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 мар 2014, 14:31
Сообщения: 4044
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Евгений Васютин
Город: Новосибирск
Модель Автомобиля: VW Golf Plus 2011
Сергей (Wart_123). Нужна твоя помощь! Послушай записи ув. Костя 62.

_________________
О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 141 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Google+ Google
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB