Всем привет! Меня зовут Никита, это мой первый авто, сейчас пробег 58 000, первые два то магина прошла у дилера, далее ее купил я и проходил сам каждые 9-10 тысяч км. Машина 12 года. Стучит на холодную сильно, первые минут 7 после ночи. Записался на диагностику, приехал к дилеру, мне сказали, что да есть такая у них проблема и мы меняем поршневую, но все то должны были проходиться у од! Поэтому вам нет смысла сдавать машину на диагностику, мы всё равно запрос не отправим на замену поршневой, ремонт сказали будет стоить порядка 100-120 тысяч рублей, у меня таких денег нет на данный момент. Кто и что посоветует?

Очень буду благодарен за помощь !!!

Как заставить дилера произвести замену? Неужели скручивать пробег? Тогда я еще успеваю, у меня то3 должно проходить в апреле этого года. Не хочу скручивать, хочу Стобы машина была с честным пробегом.

Изучите этот пост, действовать надо в том же порядке. То есть в письменном виде обращаться на ГЛ, и после того как придёт ответ будем двигаться дальше.

привет Никита,а что если к другому ОД обратится?,попробуй,должныже у вас быть одэкватные ОД,и когда будешь с мастерами разговаривать включай диктофон,а если чтото пойдёт нетак здесь тебе обязательно помогут.

Не прохождение ТО у дилера не является основанием для отказа в гарантийном ремонте!
А так как на поршня действует увеличенная до 5 лет гарантия ,дилер не вправе отказывать в замене гарантийных узлов ,если при обращении к ним неисправность этих узлов подтверждается!
Пиши в письменном виде на ГЛ ,дождись ответа и выкладывай его здесь!

ГЛ - горячая линяя?

Да!
hotline@volkswagen.ru

...При появлении нареканий на работу официальных дилеров рекомендуется следующее:
— на сайте компании в разделе «Вопросы и предложения» разместить свое обращение;
— отправить жалобу на электронную почту — hotline@volkswagen.ru;
— отправить письмо по факсу – 8 (499) 271- 07-10.
Естественно, что и горячая линия Фольксваген может являться средством для обращения к руководству ООО «Фотльксваген Рус Груп».